كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء في جهاز iPhone XS Max
قد يبدو الهاتف الذكي الرائد مثل iPhone XS Max متميزًا ولكنه لا يخلو من المشكلات الخطيرة مثل الوقوع في شاشة الموت السوداء. قد تؤدي عدة عوامل من أخطاء النظام الفادحة وتلف الأجهزة إلى حدوث هذا النوع من المشاكل بغض النظر عن مدى تماسك الجهاز وقوته ، حيث يتعطل جهاز iPhone على شاشة الموت السوداء ،سنقوم في هذه المقالة من برامج أونلاين بتحديد بعض الحلول البسيطة والحلول السريعة لكي يمكنك الرجوع إليها. سيساعد تنفيذ هذه الحلول على استبعاد العوامل المرتبطة بالبرمجيات التي تسببت في توقف الهاتف على شاشة الموت السوداء.
1- اعادة تشغيل الجهاز بالقوة :
عندما يتعلق الأمر بإعادة تشغيل جهاز iPhone عالق ، فإن إعادة التشغيل القسري هي من بين أول الحلول الموصى بها. يجب أن تكون هذه الطريقة كافية إذا كانت الأسباب الأساسية للمشكلة هي مجرد تعطل بسيط في البرامج الثابتة. إنه إجراء محاكاة لإزالة البطارية يساعد في إيقاف تشغيل نظام التشغيل iOS وإعادة تشغيله بالقوة. لن يؤثر هذا على أي بيانات محفوظة ، لذا فمن الآمن تنفيذها حتى بدون إنشاء نسخ احتياطية. فقط اتبع هذه الخطوات:
1- اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة.
2- اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة.
3- أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب حتى يظهر شعار Apple.
قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يظهر شعار Apple ، لذا قد تضطر إلى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لفترة أطول قليلاً. يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت التي تسببت في تدمير وظائف نظام الهاتف في هذه العملية.
2- حاول شحن جهازك وقم بإعادة التشغيل القسري :
سبب آخر محتمل لسبب توقف جهاز iPhone الخاص بك على شاشة فارغة هو ببساطة نفاد الطاقة. قد يفشل العديد من الأشخاص في النظر في هذا الاحتمال والقفز إلى تنفيذ الإجراءات غير الضرورية فقط لمعرفة أن جميع احتياجات الهاتف عبارة عن إعادة شحن مع العلم ان استنزاف البطارية الكلي من الأسباب الأساسية للمشكلة ، قم بتوصيل XS Max بجهاز الشحن الخاص به واتركه لشاحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. يمكنك أيضًا فرض إغلاق جميع التطبيقات ومهام النظام التي قد تكون استنزفت بطارية جهاز iPhone الخاص بك. فقط اتبع هذه الخطوات:
1- قم بتوصيل جهاز iPhone XS Max بشاحن مزود به / مدمج.
2- تأكد من استخدام الشاحن الأصلي أو الموفر من Apple.
3- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ الطاقة.
4- اتركها لشحن ما يصل إلى 30 دقيقة إذا كنت ترى أيقونة البطارية التي تشير إلى أن جهاز iPhone XS Max يشحن.
5- يمكنك أيضًا محاولة الضغط مع الاستمرار على زر Power / Side حتى يظهر شعار Apple أثناء الشحن. سيساعد ذلك هاتفك على بدء تسلسل التمهيد حتى إذا كان عالقًا.
6- اسمح لهاتفك بإكمال عملية التمهيد. بمجرد إعادة تشغيله ، تحقق من هاتفك واستخدمه لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت. إذا تم تعليقها على الشاشة الفارغة مرة أخرى ، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإزالة أخطاء النظام المعقدة.
3- إجراء استعادة نظام على جهاز iPhone XS Max عبر iTunes :
عادةً ما يتم إصلاح أخطاء النظام القاتلة التي تسببت في توقف هاتفك على شاشة الموت السوداء عن طريق إجراء استعادة iOS عبر iTunes. يمكن اعتبار ذلك من بين الخيارات الأخيرة عند التعامل مع أخطاء النظام المستمرة بما في ذلك تلك التي تظهر عليها أعراض الشاشة الفارغة. لتنفيذ هذا الإجراء ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac أو Windows مع تثبيت أحدث إصدار من iTunes.
تأكد أيضًا من تشغيل الكمبيوتر على أحدث نظام تشغيل متوافق مع جهاز iPhone XS Max. بمجرد تلبية جميع هذه المتطلبات ، قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كبل USB الذي توفره Apple. ثم اسمح لبرنامج iTunes بالمزامنة مع iPhone وملفات النسخ الاحتياطي ، إن أمكن. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لوضع iPhone XS Max في وضع الاسترداد ثم استعادة iOS في iTunes:
1- اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة.
2- اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة.
3- ثم اضغط مع الاستمرار على زر "الطاقة / الجانب" بمجرد المطالبة باستخدام شاشة "الاتصال بـ iTunes". لا تقم بتحرير الزر عندما يظهر شعار Apple حيث ستحتاج إلى إدخال حالة وضع الاسترداد.
4- بمجرد إدخال وضع الاسترداد ، سترى خيار التحديث أو الاستعادة.
5- حدد تحديث إذا كنت ترغب في تحديث iOS الخاص بك ، أو استعادة إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت وتنزيل iOS على جهازك دون محو البيانات.
6- حافظ على اتصال هاتفك بالكمبيوتر وعدم قطع الاتصال حتى تنتهي عملية الاستعادة بالكامل.
4- وضع ترقية البرامج DFU لاستعادة iPhone الخاص بك :
ستؤدي استعادة وضع ترقية البرامج الثابتة للأجهزة (DFU) إلى وضع جهازك في حالة متقدمة تسمح لـ iTunes بالمزامنة حتى في حالة عدم تنشيط أداة تحميل التشغيل. هذا على الأرجح هو ما يحتاجه iPhone الخاص بك إذا كان عالقًا على شاشة الموت السوداء بسبب وجود نظام تشغيل تالف. فقط تأكد من عدم حصول جهازك على أي نوع من الأضرار المادية أو السائلة. لاحظ أن القيام باستعادة وضع DFU على جهاز iPhone مع تلف الأجهزة قد يؤدي إلى وجود جهاز مشدود بالكامل. إذا كنت على استعداد للمتابعة على مسؤوليتك الخاصة ، فيمكنك الرجوع إلى هذه الخطوات لوضع iPhone Xs Max في وضع DFU ثم استعادة iOS من خلال iTunes:
1- قم بتوصيل جهاز iPhone XS Max بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / Lightning الذي توفره شركة Apple.
2- بمجرد الاتصال ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب لمدة 3 ثوانٍ على الأقل.
3- استمر في الضغط على زر الطاقة / الجانب ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. تأكد من عدم الضغط على الأزرار لفترة طويلة حتى لا يظهر شعار Apple. إذا حدث ذلك ، فأعد الخطوات.
4- حرر زر الطاقة / الجانب لكن استمر في الضغط على زر خفض الصوت لمدة 5 ثوانٍ أخرى.
5- إذا لم تظهر الشاشة على أي شيء وتبقى سوداء ، فهذا يعني أنك قد دخلت بنجاح إلى وضع DFU. انتظر حتى تطالب رسالة تنبيه على شاشة الكمبيوتر. بمجرد أن ترى "iTunes قد اكتشف iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد. يجب عليك استعادة هذا iPhone قبل استخدامه مع رسالة iTunes" ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استعادة DFU.
إذا نجحت عملية استعادة وضع DFU ، فقم بإعادة التشغيل القسري على iPhone XS max للخروج من وضع DFU والعودة إلى الوضع العادي. يمكنك بعد ذلك البدء في تكوين هاتفك كجديد أو استعادة من نسخة احتياطية سابقة لنظام التشغيل iOS.
إذا لم يتمكن أي من الحلول المقدمة من حل المشكلة ولا يزال جهاز iPhone XS Max عالقًا على شاشة الموت السوداء ، فإن الخيار الأخير هو إحضار الجهاز إلى أقرب مركز خدمة Apple في منطقتك وفحصه من قِبل اي فون فني. قد يكون هناك مشكلة في الجهاز ، وبالتالي تسبب في توقف النظام عن العمل وتعليقه على الشاشة السوداء.