برامج اونلاين   برامج اونلاين
اخبار

آخر الأخبار

اخبار
جاري التحميل ...

كيفية حل مشكلة يتعذر عليك الاتصال بمتجر iTunes Store


iPhone و iPad و iPod هي منتجات أبل الشهيرة في جميع أنحاء العالم التي استحوذت تقريبا انتباه جميع الناس في جميع أنحاء العالم. كثير من الناس في جميع أنحاء العالم يستخدمون هذه المنتجات بسبب اناقة التصميم وكفاءة نظام التشغيل iOS. على الرغم من عدم وجود الكثير من الأخطاء نظام التشغيل iOS، أحيانا تواجه المستخدمين أخطاء مختلفة أثناء استخدام أجهزة iOS.

الخطأ "تعذر الاتصال ب App Store" هو أحد الأخطاء الشائعة التي يواجهها المستخدم عدة مرات. قد يحدث هذا الخطأ لاسباب مختلفة ولكن المستخدمين العاديين قد لا يكون على دراية بالسبب وحل الخطأ. سنشرح اليوم كيفية إصلاح خطأ "لا يمكن الاتصال بمتجر iTunes".

كيفية حل مشكلة يتعذر عليك الاتصال بمتجر iTunes Store


ملاحظة هذه الخطوات تنطبق على:

  • اجهزة "iPhone، iPad، iPod Touch".
  • خطأ يتعذر إكمال طلب iTunes Store الخاص بك. إن iTunes Store غير متوفر مؤقتاً. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقاً
  • خطأ يتعذر الاتصال بـ iTunes Store حدث خطأ غير معروف 
  • خطأ تعذر إكمال طلب iTunes Store الخاص بك. يتعذر إنشاء اتصال الشبكة. كان يوجد خطأ في iTunes Store. يرجى إعادة المحاولة في وقت لاحق 
  • خطأ تعذر على iTunes الاتصال بـ iTunes Store تأكد من ان اتصال الشبكة نشط، وأعد المحاولة



الطريقة الأولى: التحقق من اتصال الإنترنت

في بعض الأحيان وجد ان الخطأ يحدث بسبب بطء الاتصال بالإنترنت أو بطء معالجة وظائف الهاتف. مطلوب اتصال قوي لفتح المتجر. فمن الأفضل التبديل إلى اتصال إنترنت قوي أو استخدام واي فاي مختلف لفتح المتجر. يمكنك ايضاً القيام ببعض الطرق المذكورة أدناه للتخلص من هذه المشكلة:
  • إيقاف واي فاي على جهازك وإعادة الاتصال مع واي فاي، ثم فتح المتجر وتحقق ما إذا كان يعمل أم لا. 
  • إذا كنت تستخدم واي فاي قم بإيقاف تشغيله والتبديل إلى البيانات الخلوية (البيانات المتنقلة). ثم التحقق من المتجر سواء كان يعمل أم لا، والعكس بالعكس.

الطريقة الثانية: التغيير في الوقت والتاريخ

عن طريق تغيير الوقت والتاريخ بعض المستخدمين افادو بأن المشكلة قد اختفت. آمل أن تكون واحدا منهم. تأكد من صحة التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية. فقط اتبع الخطوات التالية:
  • انتقل إلى الإعدادات Settings >> عام General >> البيانات والوقت Data & Time
  • الآن، انقر فوق الخيار "تعيين تلقائيا Set Automatically" .
  • افتح المتجر وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا. تحقق أيضا، من المنطقة الزمنية التي قد تكون مدينة أخرى في منطقتك الزمنية.
  • جرب ايضاً تعيين التاريخ والوقت يدويا بعدها حاول فتح المتجر . 


الطريقة الثالثة: الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى التطبيق App store

في بعض الأحيان، هذه الخطوات البسيطة يمكن أن تحل الخطأ "لا يمكن الاتصال إلى المتجر". إليك كيفية الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى App Store.
  • اذهب الى الإعدادات Settings >> انتقل لأسفل وانقر على iTunes & App Store.
  • انقر على معرف أبل Apple ID واختر خيار تسجيل الخروج Sign out من القائمة المنبثقة.
  • أعد إدخال كلمة المرور لمعرف أبل وإعادة تسجيل الدخول.
  • تحقق من المتجر، فإنه ينبغي أن يعمل الآن.


الطريقة الرابعة: تحديث النظام iOS

قد وجد أيضا أنك قد تواجه هذا الخطأ بسبب الإصدار القديم من iOS في جهازك. من المهم التحقق من إصدار iOS سواء كان محدثا أم لا، إذا كنت تواجه هذه المشكلة.

للتحقق من وجود تحديثات، اتبع الخطوات التالية:
  • انتقل إلى الإعدادات Settings >> عام General >> تحديث النظام Software Update. 
  • يمكنك أيضا توصيل جهاز iPhone / iPad / iPod بـ iTunes وانقر على التحقق من وجود تحديثات في صفحة ملخص الجهاز.


الطريقة الخامسة: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

حقق بعض المستخدمين نجاحا في إصلاح الخطأ باتباع هذه الخطوات.
  • انتقل إلى الإعدادات Settings >> عام General >> الذهاب إلى خيار "إعادة تعيين Reset".
  • ابحث عن إعدادات "إعادة تعيين الشبكة Reset Network Settings" واخترها.
عند إعادة تعيين إعدادات الشبكة، ستعيد تشغيل الشبكات على وضع المصنع الافتراضي. لذلك، في المرة القادمة التي تستخدم فيها الهاتف ستحتاج إلى إعادة إدخال أي كلمات مرور خاصة بالشبكة .



إذا لم تنجح أي من الطرق أعلاه، هناك طريقة اخيرة التي يجب أن تعمل بشكل جيد تماما.

الطريقة السادسة: إعادة تعيين كافة الإعدادات

تذكر دائما، حاول هذه الطريقة فقط عندما لا يكون لديك أي خيار. فقط اتبع الخطوات المعطاة لإعادة تعيين كافة الإعدادات.

ملاحظة: قبل إعادة تعيين الهاتف الخاص بك، قم بعمل نسخ احتياطي للملفات الهامة الخاصة بك، والتطبيقات والأشياء الأخرى.
  • الذهاب إلى الإعدادات Settings >> عام General >> انتقل لأسفل وانقر على "إعادة تعيين Reset".
  • سوف تجد العديد من الخيارات >> حدد "إعادة تعيين كافة الإعدادات Reset all the settings".
  • تأكيد خيار إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهازك.

هذه هي بعض الطرق لإصلاح " يتعذر عليك الاتصال بمتجر iTunes Store". يرجى التعليق ادناه اي الطرق قد نجحت معك.

عن الكاتب

Ibrahim Al-Nuaimy

التعليقات



إذا أعجبك محتوى مدونتنا نتمنى البقاء على تواصل دائم ، فقط قم بإدخال بريدك الإلكتروني للإشتراك في بريد المدونة السريع ليصلك جديد المدونة أولاً بأول ، كما يمكنك إرسال رساله بالضغط على الزر المجاور ...

إتصل بنا

جميع الحقوق محفوظة

برامج اونلاين