كيفية الحصول على استرداد Fortnite

Fortnite هي لعبة إطلاق نار من منظور الشخص الأول وهي متوفرة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Xbox و PlayStation ومنصة الهواتف الذكية. هذه اللعبة مجانية تمامًا للتنزيل واللعب ولكن هناك العديد من عمليات الشراء داخل اللعبة. عمليات الشراء داخل اللعبة ليست رخيصة وأحيانًا يتم شراؤها عن طريق الخطأ بواسطة المستخدم. في مثل هذه الحالات ، تبدأ Epic Games خدمات الاسترداد للمشتريات العرضية في Fortnite. جلب التحديث الجديد لـ Fortnite خدمات الاسترداد داخل اللعبة. إذا كنت تبحث عن خطوات حول كيفية استرداد أموال Fortnite ، فراجع المحتوى أدناه.

هناك نوعان من استرداد Fortnite. يتم توفير واحدة من Epic Games والآخر هو استرداد من داخل اللعبة. يعتمد ذلك على المستخدم و نوع الاسترداد الذي يريده.

اقرا ايضا

• كيفية الحصول على استرداد من Steam

استرداد Fortnite من داخل اللعبة

 تعتبرهذه الطريقة هي الأكثر ملاءمة لاسترداد الأموال وهي ممكنة بعد عمليات الشراء غير المقصودة والمشتريات غير المصرح بها وإذا كان العنصر غير متوقع. لكن العيب الرئيسي لهذا النوع من الاسترداد هو أنه يمكنك الحصول عليه ثلاث مرات فقط. لذلك ، يجب على المرء أن يكون حذرا أثناء طلب الاسترداد. هذه العملية مماثلة لكل منصة. للتعرف على الطريقة ، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. افتح Fortnite Battle Royale في جهاز الكمبيوتر أو وحدة التحكم أو أجهزة Android / iOS
2. انقر فوق خيار القائمة الموجود في الركن الأيمن العلوي من الشاشة
3. من القائمة ، انقر فوق علامة التبويب خيار الإعدادات
4. افتح علامة التبويب "الحساب والمحتوى" من الإعدادات
5. من قسم "المشتريات غير المقصودة" ، انقر فوق الزر "إرسال طلب"
6. حدد العناصر التي اشتريتها
7. حدد العنصر الذي تريد استرداد الأموال له
8. بعد تحديد السبب ، فقط انقر فوق الزر "إرسال طلب"

استرداد Fortnite  من متجر الألعاب

بدأت Epic Games في استرداد الأموال للمشتريات من Epic Store وأيضًا لعمليات الشراء داخل اللعبة ومع ذلك ، فهي عملية معقدة وطويلة. يمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 14 يومًا بعد شراء عنصر ما. تحتاج فقط إلى زيارة الموقع الرسمي للألعاب  وفتح مركز الدعم الخاص بها. بعد ذلك ، ترسل رسالة بريد إلكتروني إلى Epic Games تشرح الموقف وتدرج العناصر التي تريد استرداد أموالها. يجب أن يستوفي المستخدم بعض المعايير للحصول على الاسترداد :

1. يجب أن يكون لدى اللاعب حساب حقيقي 
2. يجب ان يتجاوز على الاقل ساعتين من اللعب
3. يجب أن يكون قد أرسل الطلب في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد شراء العنصر

يمكنك أيضًا تقديم طلب لاسترداد الأموال بالكامل للعبة مما يعني أنك ستتلقى جميع المشتريات التي قمت بها على Epic Store للعبة بالإضافة إلى المشتريات داخل اللعبة ورسوم المحتوى القابلة للتنزيل ويتم رد الأموال بشكل عام عن طريقة الدفع التي استخدمتها لشراء العناصر ويمكن أن تكون بطاقة ائتمان او خصم.  يعتمد وقت معالجة الاسترداد على طريقة دفع المستخدم ومع ذلك ، يمكن للمستخدم إضافة طريقة دفع بديلة من أجل استرداد الأموال بشكل أسرع.

يمكنك اتباع أي من الطرق المذكورة أعلاه للحصول على استرداد Fortnite. ولكن قبل تقديم طلب ، يجب عليك التحقق من أنك تفي بمعايير الأهلية لاسترداد الأموال وإلا فإن Epic Games ستحدد أنك تنتهك سياسة رد الأموال وإلغاء مطالبة ردك.