أعلان الهيدر

الأحد، 2 أبريل، 2017

الرئيسية حل مشكلة "تم ايقاف العملية android.process.media" في اجهزة الاندرويد

حل مشكلة "تم ايقاف العملية android.process.media" في اجهزة الاندرويد


احد المشاكل الشائعة في اجهزة الاندرويد هو ظهور رسالة الخطأ : 

تم ايقاف العملية android.process.media
Unfortunately, the process android.process.media has stopped

ما هي android.process.media وما سبب ظهور رسالة الخطأ هذه ؟ 

قد يرجع سبب ذلك هو حصول اخطاء اثناء تحديث تطبيقات النظام الاساسية، والتطبيقات التي من المحتمل ان تكون السبب الرئيسي لحدوث رسالة الخطأ android.process.media هو مدير التحميل Download Manager  وتطبيق تخزين الوسائط Media Storage.
قد يترافق مع ظهور هذه رسالة الخطأ هذه رسالة اخرى :
كيفية حل مشكلة android.process.acore has stopped working في اجهزة الاندرويد

 حل مشكلة "تم ايقاف العملية android.process.media" في اجهزة الاندرويد


الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات

انتقل إلى الإعدادات Settings > التطبيقات Apps > مدير التطبيقات Application manager ومن خلال النقر على علامة التبويب "الكل All". مرر لأسفل وابحث عن Google Services Framework وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لهذا التطبيق.
بعد القيام بذلك، انتقل لأسفل وابحث عن سوق بلي Google Play. انقر عليه وامسح ذاكرة التخزين المؤقت + البيانات  أيضا. 
الآن اضغط على زر الرجوع واختر Google Services Framework من الجميع All > اجبار على الايقاف Force Stop > مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache > موافق Ok
الآن افتح سوق بلي Google Play اذا ظهر الخطأ مرة اخرى، انقر فوق موافق.
اعد تشغيل الجهاز عن طريق الضغط على زر الطاقة والنقر على إيقاف / إعادة التشغيل.
الان قم بفتح سوق بلي Google Play وانظر ما اذا تم حل المشكلة
اذا لم تجدي هذه الطريقة نفعاً قم بالانتقال الى الطريقة الثانية 

الطريقة الثانية: تحقق من مزامنة غوغل وإعدادات تخزين الوسائط


إيقاف مزامنة جوجل Google Sync. يمكنك إجراء ذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات Settings> الحسابات  Accounts > مزامنة Google > ألغ تحديد جميع مربعات الاختيار

تعطيل جميع بيانات تخزين الوسائط ومسحها. لإجراء ذلك، انتقل إلى الإعدادات Settings > التطبيقات Apps > جميع التطبيقات All > اعثر على وحدة تخزين الوسائط Media Storage > محو البيانات Clear Data > تعطيل Disable
يمكنك تعطيل بيانات مدير التنزيل Download Manager وإزالتها باستخدام الطريقة نفسها المذكورة أعلاه.
بعد القيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله.
بعد القيام بذلك، يجب ان تكون المشكلة قد حلت
للتأكد من أن جهاز أندرويد يعمل بنفس المهمة كما كان من قبل، شغل مدير التنزيل Download Manager ومزامنة جوجل Google Sync ووحدة تخزين الوسائط Media Storage.

شاهد ايضاً :

يتم التشغيل بواسطة Blogger.