أعلان الهيدر

الثلاثاء، 28 مارس، 2017

الرئيسية حل مشكلة "خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم [DF-CHARTA-01]" في سوق بلي

حل مشكلة "خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم [DF-CHARTA-01]" في سوق بلي


هناك الكثير من مستخدمي هواتف الاندرويد يعانون من مشكلة ظهور رسالة الخطأ "خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم [DF-CHARTA-01]" او "Error while retrieving information from server DF-CHARTA-01" عند تصفح سوق Play وسنشرح طريقة حل هذه المشكلة من خلال تطبيق الخطوات التالية :




حل مشكلة "خطأ أثناء استرداد المعلومات من الخادم [DF-CHARTA-01]" في سوق بلي 

الطريقة 1 - مسح ذاكرة الكاش Cache والبيانات Data لسوق بلاي Play Store 

  • اذهب الى الاعدادات Settings > التطبيقات Apps > الجميع All > ابحث عن متجر جوجل بلاي Google Play Store
  • اضغط على مسح الذاكرة المؤقتة Clear Cache وايضاً اضغط مسح البيانات Clear Data  
  • الان  اذهب الى الاعدادات Settings > التطبيقات Apps > الجميع All > ابحث عن خدمات Google Play Services 
  • اضغط على مسح الذاكرة المؤقتة Clear Cache وايضاً اضغط مسح البيانات Clear Data  
  • اذهب الى الاعدادات Settings > التطبيقات Apps > الجميع All > ابحث عن خدمات Google Framework Services 
  • اضغط على مسح الذاكرة المؤقتة Clear Cache وايضاً اضغط مسح البيانات Clear Data  

الطريقة 2 : ازالة حساب Google  واعادة اضافته 

الاعدادات settings > الحسابات Accounts > قوقل Google  > ازالة الحساب Remove Account 
بعدها قم باعادة اضافة حساب Google
الاعدادات settings > الحسابات Accounts > اضافة حساب Add account ضع حسابك في قوقل
يتم التشغيل بواسطة Blogger.