وصف قصير للمقال: هل تعاني من خطوط الشاشة الخضراء في Samsung Galaxy S20+ 5G؟ اكتشف الأسباب والحلول الممكنة خطوة بخطوة، وهل يمكن إصلاحها أم لا. اقرأ الآن!
خطوط الشاشة الخضراء في S20+ 5G: هل من حل نهائي؟
تخيل أنك تتصفح صورك أو تشاهد مقطع فيديو على هاتفك Samsung Galaxy S20+ 5G، وفجأة تظهر تلك الخطوط الخضراء المزعجة على الشاشة. لحظة من القلق والتوتر قد تنتابك، خاصة وأن هاتفك من الفئة الرائدة. هذه المشكلة ليست نادرة، وغالبًا ما يجد المستخدمون أنفسهم في حيرة من أمرهم: هل هو عطل بسيط أم أن الشاشة قد تلفت بالكامل؟
تُعد مشكلة خطوط الشاشة الخضراء من الأعطال الشائعة التي تواجه مستخدمي الهواتف الذكية، وخاصةً تلك التي تعتمد على شاشات AMOLED المتقدمة. في هذا المقال، سنغوص في أعماق هذه المشكلة المحبطة، ونبحث عن إجابة شافية لسؤالك: هل يوجد حل مشكلة خطوط الشاشة الخضراء Samsung Galaxy S20+ 5G؟ لا تقلق، سنتناول الأسباب المحتملة، ونقدم لك مجموعة من الحلول العملية، بدءًا من أبسطها وصولًا إلى خيارات الصيانة المتخصصة.
الأسباب المحتملة لظهور خطوط الشاشة الخضراء في S20+ 5G
قبل أن نبدأ في البحث عن علاج خطوط خضراء شاشة S20 Plus 5G، من المهم أن نفهم ما الذي قد يسبب هذه الخطوط من الأساس. فمعرفة السبب هي الخطوة الأولى نحو إصلاح شاشة S20+ 5G خضراء بشكل فعال. في أغلب الحالات التي تأتينا في مراكز الصيانة، يمكن تصنيف الأسباب إلى فئتين رئيسيتين: مشاكل البرمجيات (السوفت وير) ومشاكل المكونات المادية (الهارد وير).
•
مشاكل السوفت وير (البرمجيات):
أحيانًا، قد تكون مشكلة الخطوط الخضراء في شاشات سامسونج S20 مجرد خلل برمجي. قد يحدث هذا بعد تحديث نظام أندرويد، حيث قد تتسبب بعض التحديثات في عدم توافق بين النظام الجديد ومكونات العرض. كذلك، قد تتسبب التطبيقات المثبتة حديثًا أو الملفات التالفة في حدوث تعارض يؤثر على طريقة عرض الشاشة.
•
مشاكل الهارد وير (المكونات المادية):
هذه هي الأسباب الأكثر خطورة وتتطلب غالبًا تدخلًا فنيًا. من أبرز أسباب خطوط الشاشة الخضراء S20+ 5G ما يلي:
-
تلف شاشة AMOLED نفسها: شاشات الـ AMOLED حساسة للضربات والسقوط والضغط الشديد. حتى الضغط الخفيف أو السقوط من ارتفاع بسيط قد يؤدي إلى تلف داخلي يظهر على شكل خطوط خضراء عمودية أو أفقية.
• تلف الكابل المرن (Flex Cable): هذا الكابل هو الذي يربط الشاشة باللوحة الأم. مع مرور الوقت، أو بسبب الصدمات، قد يتعرض للتلف أو الانفصال الجزئي، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سامسونج S20+ 5G خضراء أو خطوط ملونة.
• مشكلة في المعالج الرسومي (GPU): على الرغم من أنه أقل شيوعًا، إلا أن عطلًا في المعالج الرسومي قد يؤثر على إشارة العرض ويسبب ظهور الخطوط.
• تلف اللوحة الأم (Motherboard): في الحالات النادرة والشديدة، قد يكون هناك عطل في اللوحة الأم نفسها، وهو ما يستدعي تصليح شاشة سامسونج S20+ 5G على يد متخصص.
• الحرارة الزائدة: التعرض لدرجات حرارة مرتفعة لفترات طويلة قد يؤثر سلبًا على مكونات الشاشة الداخلية ويتسبب في ظهور الخطوط.
من واقع التجربة، كثيرًا ما نلاحظ أن ظهور خط أخضر في شاشة Samsung Galaxy S20+ 5G بعد التحديث يشير إلى مشكلة برمجية، بينما ظهورها بعد سقوط أو صدمة غالبًا ما يكون مؤشرًا على تلف في المكونات المادية.
خطوات التشخيص الأولية لمشكلة الشاشة الخضراء
قبل أن تتوجه لمركز الصيانة أو تفكر في تغيير الشاشة، هناك بعض الخطوات التي يمكنك القيام بها بنفسك لتشخيص المشكلة وتحديد ما إذا كانت برمجية أم مادية. هذه الخطوات قد توفر عليك الوقت والجهد، وربما تساعدك في حل مشكلة خطوط الشاشة الخضراء Samsung Galaxy S20+ 5G دون عناء.
-
إعادة تشغيل الهاتف قسريًا:
هذه هي الخطوة الأولى والأبسط دائمًا. اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والطاقة في نفس الوقت لمدة 10 إلى 15 ثانية حتى يعاد تشغيل الهاتف. أحيانًا، يكون الخلل مؤقتًا ويزول بإعادة التشغيل. -
التحقق من وضع الأمان (Safe Mode):
يهدف هذا الوضع إلى تشغيل الهاتف بأقل عدد من التطبيقات والخدمات. إذا اختفت الخطوط الخضراء عند الدخول لوضع الأمان، فهذا يشير إلى أن أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب. لإدخال S20+ 5G إلى وضع الأمان، أعد تشغيل الهاتف، وعندما يظهر شعار Samsung، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت حتى يكتمل تشغيل الجهاز. سترى "وضع الأمان" في أسفل الشاشة. إذا زالت المشكلة، ابدأ بحذف التطبيقات المثبتة مؤخرًا تباعًا. -
فحص تحديثات النظام:
توجه إلى "الإعدادات" > "تحديث البرامج". تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من نظام أندرويد. أحيانًا تكون المشكلة نتيجة لخلل في إصدار قديم تم إصلاحه في تحديث لاحق. وبصراحة، كثير من المستخدمين يتجاهلون تحديثات النظام رغم أهميتها في سد الثغرات وإصلاح الأخطاء. -
ضبط إعدادات العرض:
اذهب إلى "الإعدادات" > "الشاشة" أو "العرض". جرب تغيير وضع الشاشة (على سبيل المثال، من "حيوي" إلى "طبيعي") أو ضبط درجة حرارة الألوان، أو حتى تفعيل الوضع الداكن (Dark Mode). في بعض الحالات، يمكن أن يخفف ذلك من ظهور خطوط الشاشة الخضراء. تحقق أيضاً من إعدادات السطوع التكيفي. -
الفحص التشخيصي المدمج (Samsung Members):
توفر هواتف سامسونج تطبيق Samsung Members الذي يحتوي على أداة تشخيصية. افتح التطبيق، انتقل إلى "الدعم" ثم "فحوصات تفاعلية"، واختر "الشاشة". اتبع التعليمات لمعرفة ما إذا كان هناك أي عطل يتم اكتشافه. هذا الفحص يعطي مؤشرًا جيدًا لحالة الهاردوير.
حلول مجرّبة لإصلاح خطوط الشاشة الخضراء في Samsung Galaxy S20+ 5G
بعد محاولات التشخيص الأولية، إذا لم تختفِ مشكلة الخطوط الخضراء، فسننتقل إلى حلول أكثر عمقًا. بعض هذه الحلول قد تكون برمجية بحتة، بينما البعض الآخر يتطلب تدخلًا خارجيًا. هدفنا هو أن نقدم لك دليل إصلاح شاشة S20+ 5G الخضراء خطوة بخطوة، مع مراعاة السلامة والفعالية.
-
إعادة ضبط المصنع (Factory Reset):
إذا كنت تشك في أن المشكلة برمجية ولم تحل بتحديث النظام أو وضع الأمان، فإن إعادة ضبط المصنع هي الحل الأخير في هذه الفئة. تحذير هام: ستؤدي هذه الخطوة إلى مسح جميع بياناتك وتطبيقاتك وإعداداتك من الهاتف. تأكد من أخذ نسخة احتياطية كاملة لجميع بياناتك الهامة (صور، جهات اتصال، رسائل، ملفات) قبل الشروع في هذه الخطوة. يمكنك القيام بذلك عبر حساب Samsung أو Google أو بنقلها إلى جهاز كمبيوتر. بعد النسخ الاحتياطي، اذهب إلى "الإعدادات" > "الإدارة العامة" > "إعادة الضبط" > "إعادة تعيين بيانات المصنع". -
تفريغ شحن البطارية بالكامل ثم إعادة شحنها:
في بعض الحالات، قد تكون المشكلة مرتبطة بتقلبات في الطاقة. اترك الهاتف حتى تفرغ بطاريته بالكامل وينطفئ، ثم قم بتوصيله بالشاحن الأصلي واتركه يشحن لعدة ساعات بدون تشغيله. بعد ذلك، حاول تشغيله وانظر ما إذا كانت الخطوط قد اختفت. هذا يعتبر حلًا مؤقتًا لخطوط الشاشة الخضراء S20+ 5G قد ينجح مع البعض. -
محاولة تبريد الهاتف:
إذا شعرت أن الهاتف ساخن بشكل غير طبيعي، فقد تكون الحرارة الزائدة أحد أسباب المشكلة. أوقف تشغيل الهاتف، واتركه في مكان بارد وجاف لبضع دقائق ليبرد تمامًا. تجنب وضعه في الثلاجة مباشرة، حيث قد يتسبب ذلك في تكثف الرطوبة وتلف داخلي. -
التوجه لمركز صيانة سامسونج المعتمد:
إذا لم تنجح أي من الحلول البرمجية أو خطوات التشخيص الأولية، فهذا غالبًا ما يشير إلى مشكلة في الهاردوير. في هذه الحالة، الخيار الأفضل والأكثر أمانًا هو التوجه إلى مركز صيانة موثوق به لـ Samsung Galaxy S20+ 5G أو أقرب مركز صيانة سامسونج معتمد. قد يكون الخلل في الكابل المرن للشاشة، أو الشاشة نفسها، أو حتى اللوحة الأم. الفنيون المتخصصون لديهم الأدوات والخبرة اللازمة لإجراء الفحص التشخيصي الدقيق وتحديد الجزء التالف.• هل الضمان يغطيها؟: إذا كان جوالي S20+ 5G شاشته خضراء والضمان يغطيه (عادةً سنة أو سنتين من تاريخ الشراء)، فقد تتمكن من إصلاح شاشة S20+ 5G الخضراء مجانًا أو بتكلفة مخفضة، خاصة إذا لم يكن هناك دليل على سوء استخدام أو كسر.
• تبديل شاشة الهاتف: في معظم حالات تلف الهاردوير، يكون تبديل شاشة الهاتف هو الحل النهائي. تأكد من أن المركز يستخدم قطع غيار أصلية لضمان أفضل جودة وأداء.
أخطاء شائعة يجب تجنبها عند التعامل مع مشكلة الشاشة الخضراء
في سعيهم لحل مشكلة خطوط الشاشة الخضراء Samsung Galaxy S20+ 5G، يرتكب بعض المستخدمين أخطاءً قد تزيد الطين بلة أو تفقد الضمان. من المهم أن تكون على دراية بهذه الأخطاء لتجنبها:
•
الضغط بقوة على الشاشة أو هز الهاتف: هذا لن يحل المشكلة، بل قد يزيد من تلف الشاشة الداخلية أو الكابلات المرنة.
•
محاولة فتح الجهاز بنفسك: إلا إذا كنت فنيًا متخصصًا ولديك الأدوات والخبرة الكافية، فإن محاولة فتح الهاتف قد تؤدي إلى تلف مكونات أخرى، وفقدان الضمان فورًا.
•
تجاهل المشكلة: ظهور الخطوط الخضراء غالبًا ما يكون مؤشرًا على مشكلة تتفاقم مع الوقت، وقد تؤدي في النهاية إلى تعطل الشاشة بالكامل. تصليح شاشة سامسونج S20+ 5G مبكرًا قد يقلل التكلفة.
•
الاعتماد على تطبيقات "إصلاح الشاشة" المزعومة: هناك العديد من التطبيقات التي تدعي أنها تستطيع إصلاح البكسلات الميتة أو مشاكل الشاشة. هذه التطبيقات غالبًا ما تكون غير فعالة وقد تحتوي على برمجيات ضارة.
•
استخدام شواحن أو كابلات غير أصلية أو ذات جودة رديئة: قد يؤثر ذلك على نظام الطاقة بالهاتف ويزيد من احتمالية ظهور المشاكل، بما في ذلك أعطال الشاشة.
•
عدم أخذ نسخة احتياطية للبيانات: قبل أي خطوة متقدمة مثل إعادة ضبط المصنع أو تسليم الجهاز للصيانة، تأكد دائمًا من نسخ بياناتك احتياطيًا لتجنب فقدانها.
الأسئلة الشائعة حول خطوط الشاشة الخضراء في Samsung Galaxy S20+ 5G
ما هي أسباب ظهور الخطوط الخضراء على شاشات الهواتف الذكية؟
الأسباب تتراوح بين مشكلات السوفت وير (مثل تحديثات النظام الفاشلة، تعارض التطبيقات) ومشاكل الهاردوير (مثل تلف شاشة AMOLED نفسها، انفصال أو تلف الكابل المرن الذي يربط الشاشة باللوحة الأم، أو في حالات نادرة تلف في المعالج الرسومي أو اللوحة الأم).
هل مشكلة خطوط الشاشة الخضراء في سامسونج S20+ 5G منتشرة؟
نعم، تعتبر هذه المشكلة شائعة نسبيًا في بعض هواتف سامسونج التي تحتوي على شاشات AMOLED، وليست حكرًا على S20+ 5G فقط. غالبًا ما تظهر بعد التحديثات الكبيرة أو تعرض الجهاز لصدمة.
كم تكلفة تغيير شاشة Samsung Galaxy S20+ 5G؟
تختلف التكلفة بناءً على مركز الصيانة، وما إذا كنت تستخدم شاشة أصلية أو بديلة، والبلد الذي تتواجد فيه. عادةً ما تكون تكلفة تبديل شاشة الهاتف من الفئة العليا باهظة نسبيًا، وقد تصل إلى ثلث أو نصف قيمة الجهاز الجديد.
هل تحديث النظام يسبب خطوط الشاشة الخضراء؟
نعم، في بعض الحالات النادرة، قد يتسبب تحديث نظام أندرويد في عدم توافق برمجي يؤدي إلى ظهور الخطوط الخضراء. إذا ظهرت المشكلة بعد التحديث مباشرة، فغالبًا ما يكون التحديث هو السبب.
ماذا أفعل إذا ظهر خط أخضر في شاشة هاتفي S20+ 5G؟
ابدأ بإعادة التشغيل القسري للهاتف، ثم حاول الدخول إلى وضع الأمان Safe Mode. تحقق من وجود تحديثات للنظام. إذا استمرت المشكلة، قم بنسخ بياناتك احتياطيًا وفكر في إعادة ضبط المصنع أو التوجه لمركز صيانة متخصص.
هل يمكن أن يكون عيب برمجي أم هو عيب هاردوير؟
يمكن أن يكون كلاهما. إذا ظهرت فجأة بدون أي صدمة للجهاز، فقد تكون برمجية. أما إذا كانت مصحوبة بكسر أو بعد سقوط، أو كانت الخطوط ثابتة ولا تتغير، فغالبًا ما تكون مشكلة هاردوير تتطلب تبديل شاشة الهاتف.
هل الضمان يغطي مشكلة الخطوط الخضراء في شاشة S20+ 5G؟
إذا كانت المشكلة ناتجة عن عيب مصنعي ولم يكن هناك دليل على سوء استخدام (مثل الكسر، التعرض للماء، محاولة الفتح)، فغالبًا ما يغطي ضمان سامسونج إصلاح أو استبدال الشاشة مجانًا.
ما هي علامات الشاشة التالفة غير الخطوط الخضراء؟
تشمل العلامات الأخرى ظهور بقع سوداء أو ملونة، بكسلات ميتة (نقاط سوداء صغيرة وثابتة)، اهتزاز الشاشة، عدم استجابة لمس الشاشة في مناطق معينة، أو شاشة سوداء تمامًا.
الخلاصة
لا شك أن ظهور خطوط الشاشة الخضراء في S20+ 5G هو موقف محبط، خاصة عندما يكون جهازك من الفئة الرائدة. لقد حاولنا في هذا المقال أن نقدم لك حل مشكلة خطوط الشاشة الخضراء Samsung Galaxy S20+ 5G بطريقة عملية وواضحة. تذكر دائمًا أن تبدأ بالحلول البسيطة والبرمجية أولاً، مثل إعادة التشغيل ووضع الأمان وتحديث النظام، مع الحرص على أخذ نسخة احتياطية لبياناتك قبل أي خطوة قد تؤدي إلى فقدانها.
في حال استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الحلول المقترحة، لا تتردد في التوجه لمركز صيانة موثوق به. فحص الفني المختص هو الأفضل لتحديد ما إذا كانت المشكلة في الكابل المرن، أو الشاشة نفسها، أو أي جزء آخر يتطلب إصلاحًا احترافيًا. الأهم هو عدم إهمال المشكلة، واتخاذ الإجراء المناسب في الوقت المناسب للحفاظ على جهازك الثمين.