ماذا تفعل إذا تم حظر حساب واتساب الخاص بك
هل حظر حساب WhatsApp الخاص بك ؟ على الرغم من أن هذا لا يحدث في كثير من الأحيان ، ولكن لأسباب مختلفة ، يمكن للشركة حظر ملفات تعريف المستخدمين على منصة الرسائل الفورية. إذا حدث هذا لك ، فلا تشعر باليأس: في هذه المقالة سنشرح الأسباب المحتملة لمثل هذا التعليق ونخبرك بما يمكنك القيام به لاستعادة حسابك .
أنواع الأقفال:
أنواع الأقفال هناك نوعان من التأمين: المؤقتة و النهائية ، المقابلة لأنواع مختلفة من الانتهاكات.
إذا تم تعليق حسابك مؤقتًا:
إذا ظهرت رسالة على الشاشة تفيد بأن حسابك قد تم تعليقه مؤقتًا ، فإن كل شيء بسيط للغاية. عادةً ما يقوم WhatsApp بحظرك إذا كنت تستخدم تطبيقات غير رسمية مثل WhatsApp Plus أو WhatsApp GB.
في هذه الحالة ، نوصيك بالرجوع إلى الإصدار الرسمي للنظام الأساسي في أقرب وقت ممكن (قبل أن يصل المؤقت إلى الدائم) إذا كنت لا تريد أن يتم حظر حسابك نهائيًا. بالطبع ، قبل ذلك ، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة ، وتأكد من عدم فقد محادثاتك المخزنة في التطبيقات "المقرصنة".
لحفظ نسخة احتياطية من ال WhatsApp GB ، افتح التطبيق واذهب بعد ذلك إلى خيارات متقدمة > اختر > النسخ الاحتياطي . ثم انتقل إلى إعدادات الهاتف > الذاكرة ؛ ابحث عن المجلد الذي توجد به ملفات WhatsApp GB وقم بتغيير الاسم إلى واتساب. من هناك يمكنك إزالة التطبيق غير الرسمي ، وتنزيل النسخة الرسمية واستعادة النسخة الاحتياطية المتاحة.
إذا كان لديك WhatsApp Plus ، فاتبع الخطوات نفسها ، حيث يتم نقل سجل الدردشة تلقائيًا إلى الإصدار الرسمي للخدمة. إلغاء تثبيت Plus ، قم بتنزيل WhatsApع واستعادة النسخ الاحتياطي.
إذا تم حظر حسابك بشكل دائم:
يكون الموقف أكثر تعقيدًا إذا تلقيت رسالة ، مثل أن يكون WhatsApp محظورًا على رقم هاتفك. اتصل بالدعم للحصول على المساعدة . في هذه الحالة ، يعني هذا أنك انتهكت شروط استخدام النظام الأساسي.
الأسباب الرئيسية لحجب حسابك لفترة غير محددة هي:
- إرسال رسائل مجمعة وغير مطلوبة وغير مرغوب فيها.
- إساءة استخدام القوائم البريدية (المراسلات المتكررة جدًا قد تؤدي إلى العديد من الشكاوى).
- استخدام قوائم جهات الاتصال غير المعروفة التي تم الحصول عليها بطريقة غير قانونية (على سبيل المثال ، عن طريق شراء أرقام).
- توزيع المحتوى المحظور ، على سبيل المثال ، الرسائل التي تحرض على الكراهية ، وتحتوي على معنى عنصري ، وتهديدات ، إلخ.
إذا لم تكن قد استخدمت واتساب بالتأكيد لأي من هذه الأغراض ، فاتصل بالتطبيق لمعرفة سبب الحظر واطلب منهم استعادة حسابك. للقيام بذلك ، اكتب خطابًا لدعم WhatsApp ، موضحًا أن هذا خطأ ، واطلب إعادة تنشيط الحساب. تضمن الشركة أنها تتحقق من كل حالة من أجل منع الظلم ، لذلك ، إذا لم تنتهك شروط الاستخدام ، يمكنك استخدام حسابك مرة أخرى.
بعض النصائح حول كيفية عدم تعريض حسابك للخطر احترم الأشخاص الذين تتواصل معهم من خلال التطبيق. إذا كنا نتحدث عن جهة اتصال جديدة ، تأكد من تقديم نفسك ، وشرح كيف حصلت على رقم الهاتف هذا ، وبالطبع احترم رغبات الشخص الآخر إذا طلب منك عدم الكتابة إليه بعد الآن.
إذا كنت المسؤول عن مجموعة أو عدة مجموعات ، فأنت مسؤول عن محتواها. لذلك ، نوصي بإدارتها بعناية ومسؤولية وتقييد أذونات الوصول بحيث يمكنك فقط تحديد من يمكنه أو لا يمكنه إرسال الرسائل. وبالطبع ، لا تضيف بشكل تعسفي أشخاصًا لم يطلبوا إذنًا للانضمام إلى المجموعات.
أخيرًا ، احترم خصوصية الأشخاص. لا تقم أبدًا بإعادة توجيه المعلومات الشخصية أو المحتوى المخترق إلى جهات خارجية ، أو توزيع الرسائل التي قد تلحق الضرر بالآخرين.