لا يمكن تسجيل الدخول WeChat ، كيفية إصلاح المشكلة؟
أصبح تشغيل الهاتف المحمول ثم تشغيل WeChat من الأشياء الرئيسية التي يفعلها المستخدمون غالبًا بعد الاستيقاظ. لذلك يجب أن تكون بداية رهيبة إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول WeChat في بداية اليوم ، أليس كذلك؟ في هذه المقالة سوف نقدم اهم الحلول لهذه المشكلة التي يعاني منها الكثيرين .
ماذا تفعل عند نسيان كود WeChat؟
في الوقت الحاضر ، يقوم معظم الأشخاص بتسجيل حسابات مختلفة وتعيين كلمات مرور متباينة لهم لتلبية احتياجاتهم ، لذلك من الطبيعي أن ينسى المستخدمون بعض رموز المرور التي يضعونها في بعض الأحيان. وبالتالي ، لا داعي للقلق كثيرًا عند نسيان كلمة مرور WeChat حيث يجب أن يكون هناك بعض الطرق للوصول إلى الحساب أو إعادة تعيين كلمة المرور.
1. تسجيل الدخول WeChat عبر الحسابات المرتبطة :
يطلب WeChat دائمًا من مستخدميه ربط حسابات WeChat بحسابات أخرى مثل QQ أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. لذلك غالبًا ما يكون هناك حساب واحد على الأقل مرتبط بـ WeChat الخاص بك. وهذا الحساب المرتبط يمكن أن يساعدك في تسجيل الدخول WeChat دون كلمة المرور بسهولة. ستكون هذه هي الطريقة الأسهل والأسرع للوصول إلى WeChat الخاص بك عند نسيان كلمة المرور.
2. إعادة تعيين رمز المرور :
إذا لم تقم بربط حساب WeChat الخاص بك بأي حساب آخر ، يمكنك فقط اختيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في هذه الحالة. يمكنك إكمال عملية إعادة تعيين كلمة المرور ببساطة عن طريق النقر على أيقونة "..." هل نسيت كلمة المرور؟ طلب استرجاع لتقديم طلبك. فأنت بحاجة إلى تأكيد التعليقات وسوف تتلقى رسالة بكلمة مرور جديدة بعد فترة من الوقت. ويمكنك تسجيل الدخول إلى WeChat باستخدام رمز المرور الجديد الآن.
لماذا الحساب غير قادر على التحقق؟
أثناء تسجيل الدخول WeChat ، يحتاج المستخدمون إلى التحقق من حساباتهم. لكن في بعض الأحيان قد يفشلون في إكمال عملية التحقق لأسباب مختلفة.
1. رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تدخله قد يكون خاطئًا لذلك لا يمكنك استلام رمز التحقق بنجاح.
الحلول: فقط عد إلى صفحة تسجيل الدخول إلى WeChat للتحقق مما إذا كنت قد كتبت رقم الهاتف الصحيح أو عنوان البريد الإلكتروني. إذا لم يكن كذلك ، فقط أدخل واحد صحيح .
2. قد يقوم تطبيق الأمان على هاتفك بحظر الرسائل الواردة حتى لا تتمكن من الحصول على رمز التحقق.
الحلول: إذا كنت تستخدم رقم الهاتف للحصول على رمز التحقق ، فيمكنك إيقاف تشغيل رمز الحماية على هاتفك ثم محاولة الحصول على التحقق مرة أخرى. إذا كنت تقوم بالتحقق من الحساب عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك الانتقال إلى مجلد البريد العشوائي والتحقق منه في البريد الإلكتروني.
3. قد يتم إرسال رمز التحقق من الرسائل النصية القصيرة بشكل متكرر وقد تدخل الرمز الخطأ.
الحل: ما عليك سوى الخروج من صفحة تسجيل الدخول إلى WeChat في البداية وانتظر بعض الوقت. ثم انتقل لتسجيل الدخول والتحقق من حسابك مرة أخرى.
4. يتم وضع بطاقة SIM بشكل غير صحيح على هاتفك حتى لا تتمكن من تلقي الرسائل.
الحل: أغلق جهازك وأعد إدخال بطاقة SIM في فتحة البطاقة. بعد ذلك ، قم بتشغيل هاتفك مرة أخرى ثم حاول استلام رمز التحقق مرة أخرى.
كيفية فتح حساب WeChat محظور؟
حساب WeChat محظور وأن المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى الصفحة. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة 3 وسائل:
1. إعادة تثبيت WeChat على هاتفك :
يمكنك الضغط لفترة طويلة على أيقونة WeChat على شاشتك الرئيسية حتى يظهر رمز "X" في الزاوية العلوية اليسرى. ثم اضغط على أيقونة "X" لإزالته من جهازك. بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى App Store أو Google Play أو قناة رسمية أخرى لتنزيل تطبيق WeChat وتثبيته على هاتفك.
2. استخدام WeChat بطريقة آمنة :
سيتسبب محاكي Android أو الإضافات غير الرسمية الأخرى على هاتفك في بعض المشكلات ، لذا يجب عليك التوقف عن استخدامها على هاتفك وتشغيل WeChat بطريقة آمنة.
3.التوقف عن إرسال الرسائل الباهظة على WeChat :
لا يسمح WeChat للمستخدمين بإرسال محتوى بذيء أو مواد عنيفة أو احتيال أو شائعات غير لائقة أو إعلانات مزعجة. إذا كنت قد أرسلت أو ترسل هذا النوع من الملفات ، فيجب عليك التوقف الآن. وأيضًا ، إذا أبلغ المستخدمون الآخرون عنك ، فسيتم حظر حسابك أيضًا.
ماذا لو فشلت في تسجيل الدخول إلى WeChat على جهاز جديد؟
يعكس بعض المستخدمين أنهم غير قادرين على تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الخاص بهم على الجهاز الجديد الذي قاموا بتبديله مؤخرًا. إذا واجهت مثل هذا الموقف أيضًا ، يمكنك محاولة:
- افتح WeChat على هاتفك المحمول وانقر فوق " غير قادر على تسجيل الدخول" على الواجهة لإرسال طلبك.
- سيطالبك التطبيق ببدء استعادة كلمة المرور. فقط اذهب مع التعليمات لتنفيذ استرجاع رمز المرور.
- إذا تمت الموافقة على طلبك ، فسوف ترسل لك WeChat رسالة لإخبارك بكلمة المرور الجديدة خلال 24 ساعة.
- ثم يمكنك تسجيل الدخول WeChat باستخدام كلمة المرور الجديدة على جهازك الجديد.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الخاص بك باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى طلب دعم WeChat في هذه الحالة.
كيفية السماح للهاتف بمسح رمز الاستجابة السريعة (Web WeChat)؟
باستثناء استخدام WeChat على الهاتف المحمول ، يمكن للمستخدمين أيضًا تسجيل الدخول إلى WeChat على الكمبيوتر. وبدلاً من إدخال اسم الحساب وكلمة المرور ، يحتاج المستخدمون إلى مسح رمز الاستجابة السريعة على الويب WeChat لتسجيل الدخول إلى الحساب. ومع ذلك ، قد يفشل بعضهم في مسح الكود لحل هذه المشكلة :
1- تحقق من إصدار المستعرض الذي تستخدمه:
لتسجيل الدخول على الويب WeChat ، يحتاج المستخدمون إلى تشغيل متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم ثم مسح رمز الاستجابة السريعة على الواجهة. هنا إذا كان إصدار المتصفح قديمًا جدًا ، فقد لا يظهر الرمز. لذلك تحتاج إلى التحقق من إصدار المتصفح وتحديثه إذا كان هناك إصدار جديد متاح.
2- تفقد الإنترنت :
بغض النظر عن تسجيل الدخول WeChat على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر ، يتعين على المستخدمين توصيل أجهزتهم باتصال شبكة جيد. وبالتالي ، عندما تفشل في تسجيل الدخول إلى التطبيق ، يمكنك الذهاب لتفقد الإنترنت الذي تستخدمه.
3- ضبط سطوع الشاشة :
عندما تكون شاشة الكمبيوتر ساطعة أو مظلمة للغاية ، لن تتمكن الكاميرا الموجودة على الهاتف من مسح رمز الاستجابة السريعة عليها. وبالتالي ، يمكنك الانتقال إلى أقسام الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفحص وضبط سطوع الشاشة.
شاهد أيضا :