حل مشكلة ضعف الشبكة على الهاتف
تعرّف على ما يجب فعله عندما تكون غير قادر على استخدام شبكة بيانات الجوال على هاتفك . إذا لم تتمكن من استخدام شبكة بيانات الجوال على هاتفك ، فجرّب الخطوات التالية:
1- تحقق قوة إشارة الهاتف :
تحقق من أيقونة الإشارة في شريط الحالة لمعرفة ما إذا كان هاتفك به إشارة ضعيفة أم غير مستقرة أم لا . إذا كنت في مناطق إشارة ضعيفة ، فقم بتغيير موقعك وحاول مرة أخرى.
- ضعف إشارة شبكة 2 / 3G: قوة الإشارة
- ضعف إشارة شبكة 4G: لا تضيء أسهم صعودا وهبوطا في أيقونة "4G".
2- قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة :
إذا كان هاتفك في مكان لا توجد فيه إشارة أو اتصال شبكة ضعيف لفترة ، فسيستمر ذلك بنفس الحالة بدون إشارة. بعد تشغيل وضع
الطيران لبضع ثوان ، قم بإيقاف تشغيله ، ثم ابحث عن إشارة مرة أخرى. إذا كان هناك حالة جيدة للشبكة ، يمكن استخدام بيانات الهاتف المحمول.
3- تحقق من بطاقة SIM:
- تحقق من بطاقة sim الخاصة بك ان كانت في وضعية سليمة اولا .
- أخرج بطاقة SIM وأعدها ، واعرف ما إذا كان الاتصال ناجحًا .
- جرب بطاقة SIM أخرى على هاتفك. إذا كان هاتفك يحمل بطاقتي SIM ، فانتقل إلى [الإعدادات] > [بطاقة SIM المزدوجة وشبكة الهاتف المحمول] ، وانتقل إلى بطاقة SIM الأخرى وحاول مرة أخرى.
- تحقق من إعدادات الهاتف
- تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطيران .
- إذا كان هناك اتصال VPN ، فقم بفصله.
- انتقل إلى [الإعدادات] > [بطاقة SIM المزدوجة وشبكة المحمول] > [بيانات الهاتف المحمول] وقم بتمكينها. ثم انتقل إلى [الإعدادات] > [Wi-Fi] وإيقاف تشغيل Wi-Fi.
- انتقل إلى [الإعدادات] > [بطاقة SIM المزدوجة وشبكة المحمول] > [نوع الشبكة المفضل] ، واضبط نوع الشبكة المفضل على [4G / 3G / 2G (تلقائي)] وانقر فوق [تحديث APN مع وجود شبكة على]
تغيير أو إعادة تعيين إعدادات شبكة الناقل
- انتقل إلى [الإعدادات] > [بطاقة SIM المزدوجة وشبكة الجوال] > [معلومات بطاقة SIM] :
- انقر فوق [Access point name] ، وانتقل إلى أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فانقر فوق [إعادة التعيين إلى الإعداد الافتراضي]
- انقر فوق [Carrier] ، وقم بتشغيل [اختر تلقائيًا] .
- أعد تشغيل هاتفك
- أعد تشغيل هاتف OPPO الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قد قمت بإصلاح المشكلة.
- انتقل إلى [الإعدادات] > [تحديثات النظام] ، واكتشف هاتفك وقم بتحديثه إلى أحدث إصدار للبرنامج
- إعادة تعيين الهاتف ممن لهم إلى إعدادات المصنع
عمل نسخة احتياطية و نقل البيانات على الهاتف الخاص بك أولا، ثم انتقل إلى [إعدادات] > [إعدادات إضافية] > [نسخ احتياطي وإعادة تعيين] > [مصنع إعادة تعيين بيانات]
شاهد ايضا :- ما هو افضل شاحن بطارية محمول(شاحن سفاري)