هل تعاني من فشل الاتصال في الايفون ؟ هذه المشكلة يمكن أن تكون مزعجة حقا، وخصوصا عندما تريد اجراء مكالمة هاتفية مع شخص مهم. حيث وردتنا من خلال رسائل احد المتابعين يقول فيها "اريد حل مشكلة فشل الاتصال في الايفون 7، لما اتصل يجيني فشل الاتصال" وبغض النظر عن نوع ايفون الخاص بك. سنحاول اليوم حل مشكلة call failed في الايفون بشكل عام.
ماذا يعني فشل المكالمة او فشل الاتصال call failed iphone ؟
يحدث هذا الخطأ عند محاولة إجراء مكالمة هاتفية، ويظهر على الشاشة "فشل الاتصال Call Failed". ويحدث في بعض الاحيان تحدث مشكلة انقطاع المكالمة في الايفون اي انقطاع الاتصال اثناء المكالمة. قد يكون بسبب ان الإشارة ضعيفة. وهو السبب الأكثر شيوعا، وأحيانا قد يكون بسبب بطاقة SIM قد تكون معطوبة أو يتم وضعها بشكل صحيح.طرق إصلاح مشكلة خطأ فشل المكالمة في ايفون
1- تشغيل وضع الطائرة (وضع الطيران)
دعونا نبدأ مع أسهل حل. ضع الهاتف بوضع الطيران عن طريق التمرير باصبعك الى الاعلى من أجل الوصول إلى مركز التحكم. ثم، انقر فوق رمز الطائرة في الزاوية العلوية اليسرى من مركز التحكم. انتظر بضع ثوان، ثم قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة.
2- التاريخ والوقت
تحقق من تعيين التاريخ والوقت على هاتفك بشكل صحيح، وخاصة إذا كنت قد سافرت من مناطق زمنية مختلفة. فإنه يمكن تغيير بعض الإعدادات ذات الصلة. تمكين خيار "تعيين تلقائيا" هو أفضل وسيلة لذلك. أولا، تأكد من توصيل جهاز ايفون بشبكة wifi. بعد ذلك، انتقل إلى الإعدادات >> عام >> التاريخ والوقت. ثم، "تعيين تلقائيا".
3- ادخال الرمز *#31#
احد الرموز الخفية المستخدمة لتعطيل خاصية عدم الكشف عن رقم هاتفك عند اجراء المكالمات. ربما بطريق الصدفة كنت قد قمت بتعيين رقم هاتفك ليكون مخفياً في جميع المكالمات الصادرة وهذا قد يكون سبباً في مشكلة انتهاء المكالمة في الايفون. اتصل بالرقم *#31# لالغاء هذه الخاصية. يمكنك أيضا التحقق من خلال فتح الإعدادات >> الهاتف >> إظهار رقم المتصل.4- إعادة تشغيل ايفون
يعتبر من أبسط الحلول، ومن خلاله يمكن إصلاح العديد من المشاكل ومن ضمنها مشكلة المكالمات في الايفون. للقيام بذلك، يمكنك الضغط باستمرار على زر ايقاض / واغلاق الشاشة على جهازك لبضع ثوان حتى يظهر شريط التمرير الأحمر. حرك شريط التمريرلاغلاق الهاتف. انتظر لمدة 20 ثانية على الأقل أو أكثر. ثم أعد تشغيله واضغط على الزر نفسه حتى ترى شعار أبل على الشاشة.
5- تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال
إعدادات مزود الخدمة مثل (فودافون، موبايلي، اتصالات، زين) وغيرهم على ايفون يتضمن الإعدادات المتعلقة بالشبكة، والبيانات الخلوية، والرسائل، ونقاط الاتصال، وإعدادات البريد الصوتي. ان تحديث إعدادات مزود الخدمة يمكن ان يحل مشكلة تم انهاء المكالمة. إليك كيفية القيام بذلك:
- تأكد من توصيل جهاز ايفون بالإنترنت.
- انتقل إلى الإعدادات > عام > حول.
- إذا كان التحديث متاحا، فستشاهد الإشعار حول هذا التحديث.
6- تعطيل شبكة LTE
إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من سرعة الاتصال بالإنترنت على اي فون الخاص بك، يمكنك تشغيل LTE. حيث ذكر العديد من المستخدمين ان تفعيل LTE هو سبب مشكلة فشل الاتصال في ايفون. لذلك جرب تعطيل هذه الخاصية لفترة من الوقت. من خلال الذهاب الى: الإعدادات >> الخلوية >> خيار البيانات الخلوية >> اضغط الصوت والبيانات. واختر الجيل الثالث 3G.
7- أعادة إدخال بطاقة سيم SIM
يمكن أن تكون بطاقة سيم أحد أسباب مشكلة انقطاع المكالمة في ايفون. تحقق من بطاقة سيم الخاصة بك إذا كان هناك أي ضرر أو خدوش، إذا كنت قد قمت باستخدامها لفترة طويلة.- افتح الدرج باستخدام مشبك ورقي أو اداة مدببة.
- اخرج بطاقة سيم.
- اعد ادخال بطاقة سيم على هاتفك الذكي .
- الخيار الآخر، ضع بطاقة سيم أخرى إلى ايفون الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت تظهر نفس المشكلة ام لا.
8- تحديث iOS
في بعض الأحيان، يمكن أن يكون السبب هو حدوث خلل في برنامج الجهاز. ويجب تحديث نظام التشغيل iOS لأنه يأتي دائما مع إصلاحات الأخطاء والتحسينات.- تأكد من اتصال ايفون الخاص بك باتصال إنترنت مستقر واشحن الجهاز (على الأقل 50٪).
- افتح الإعدادات >> عام >> تحديث البرامج.
- إذا كان هناك تحديث، انقر على تحميل.
- عندما يكون التحديث جاهزا، انقر فوق "تثبيت الآن".
9- إعادة تعيين جميع الإعدادات
يمكن أن يؤثر أحد الإعدادات على الإعدادات الأخرى. وإعادة تعيين كافة الإعدادات سيعيد ايفون الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية. لن يؤدي ذلك إلى حذف أي من بياناتك. انتقل إلى الإعدادات >> عام >> إعادة تعيين >> إعادة تعيين كافة الإعدادات. بعد إدخال رمز المرور، اختر إعادة تعيين كافة الإعدادات للتأكيد.
10- محو ايفون
إذا كان الحل السابق لم يصلح الخطأ، فالحل الاخير هو محو ايفون (اعادة ضبط المصنع). سيتم محو جميع المحتوى والتطبيقات على الجهاز. لهذا السبب يجب إجراء نسخ احتياطي للبيانات الخاصة بك مسبقا. في ما يلي خطوات محو ايفون:- افتح الإعدادات >> عام >> إعادة تعيين >> إعادة تعيين كافة المحتويات والإعدادات.
- أدخل رمز المرور.
- انقر فوق محو ايفون للتأكيد.
