على الرغم من أن ويندوز 10 هو نظام تشغيل رائع، ولكنه بالتأكيد يحتوي على بعض العيوب. يرتبط معظم هذه العيوب بالبرامج القديمة، حيث ان عدد من المستخدمين واجهوا مشكلة عند تثبيت برنامج او تطبيق ظهور رسالة "لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك This app can’t run on your PC". تؤثر هذه المشكلة على عدد من التطبيقات المختلفة، ولكن يمكن إصلاحها بسهولة من خلال اتباع أحد الحلول التالية.
حل مشكلة "This app can’t run on your PC" في ويندوز 10
الحل 1 - إنشاء حساب مسؤول جديد Administrator
ابلغ بعض المستخدمين عن ظهور رسالة الخطأ هذه عند محاولة فتح بعض تطبيقات ويندوز 10 الأساسية، مثل مدير المهام Task Manager على سبيل المثال. إذا استمرت هذه المشكلة، فقد يرجع ذلك إلى وجود مشكلة في حساب المستخدم، ومن أجل حل هذه المشكلة، ينصح بإنشاء حساب مشرف جديد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات Settings وانتقل إلى الحسابات Accounts > العائلة والمستخدمون الآخرون Family & other users.
- انتقل إلى قسم مستخدمين آخرين Other users وانقر على إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر Add someone else to this PC.
- اختر ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص I don’t have this person’s sign-in information
- الآن اختر إضافة مستخدم بدون حساب مايكروسوفت Add a user without a Microsoft account
- أدخل الاسم وكلمة المرور لحساب المسؤول الجديد.
- يجب أن تشاهد حسابا جديدا متاحا في قسم المستخدمين الآخرين. حدد الحساب الجديد وانقر على الزر: تغيير نوع الحساب Change account type button.
- اختر مسؤول Administrator من قائمة نوع الحساب وانقر على موافق OK.
بعد التحول إلى حساب المسؤول الجديد الذي تم إنشاؤه حديثا فيجب أن تختفي رسالة الخطأ. إذا تم حل المشكلة، فستحتاج إلى نقل الملفات والمجلدات الشخصية إلى هذا الحساب واستخدامها بدلا من حسابك القديم.
الحل 2 - تعطيل الـ SmartScreen
ميزة الشاشة الذكية SmarScreen تأتي مدمجة في ويندوز 10 وهذه الميزة مصممة لحماية الكومبيوتر من هجمات التصيد والبرامج الضارة. ووفقا للتقارير، يمكن أن تسبب هذه الميزة في بعض الأحيان ظهور خطأ "This app can’t run on your PC"، لذلك قد يكون من الأفضل أن تقوم بتعطيل هذه الخاصية. لتعطيل Smart Screen قم بما يلي:
- اضغط على مفتاح "ويندوز" +S واكتب smart screen في البحث. اختر من النتائج الظاهرة Change SmartScreen settings.
- انتقل إلى قسم الأمان Security وابحث عن Windows SmartScreen.
- انقر فوق Change Settings وحدد Do not do anything انقر على OK لحفظ التغييرات.
الحل 3 - تمكين App Side-loading
لتمكين التحميل الجانبي للتطبيق، نفذ ما يلي:
- افتح تطبيق الإعدادات Settings وانتقل إلى قسم التحديث والأمان Update & Security.
- انتقل إلى علامة التبويب مطوري البرامج For developers واختر Developer mode
الحل 4 - إنشاء نسخة من ملف exe الذي تحاول تشغيله
اذا كانت رسالة الخطأ هذه تظهر أثناء محاولة تشغيل تطبيق معين، يمكنك محاولة إنشاء نسخة من ملف exe لهذا التطبيق. للقيام بذلك، ما عليك سوى تحديد ملف .exe للتطبيق الذي تحاول تشغيله واستخدام اختصار Ctrl + Cيجب أن تشاهد ملف exe جديد. جرب تشغيل ملف exe الجديد وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا.
الحل 5 - تحميل الإصدار المناسب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
كما تعلمون، هناك نسختين من التطبيقات المتاحة: 32 بت و 64 بت. تم تصميم إصدار 32 بت للعمل فقط مع تطبيقات 32 بت في حين أن تطبيقات إصدار 64 بت يمكن أن تعمل مع كل من 64 بت و 32 بت.
تحدث مشكلة الخطأ هذه ربما لأنك تحاول تشغيل إصدار 64 بت من تطبيق معين على إصدار 32 بت من ويندوز 10. كما ذكرنا سابقا، 32 -bit من ويندوز 10 لا يمكنه تشغيل تطبيقات 64 بت، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة، ستحتاج إلى العثور على إصدار 32 بت من التطبيق الذي تحاول تشغيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حل آخر هو التحول إلى إصدار 64 بت من ويندوز 10.
تحدث مشكلة الخطأ هذه ربما لأنك تحاول تشغيل إصدار 64 بت من تطبيق معين على إصدار 32 بت من ويندوز 10. كما ذكرنا سابقا، 32 -bit من ويندوز 10 لا يمكنه تشغيل تطبيقات 64 بت، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة، ستحتاج إلى العثور على إصدار 32 بت من التطبيق الذي تحاول تشغيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حل آخر هو التحول إلى إصدار 64 بت من ويندوز 10.
الحل 6 - تحميل التطبيق مرة أخرى باستخدام متصفح ويب مختلف
عدد من المستخدمين ذكروا بأن المشكلة قد حلت من خلل تحميل التطبيق عن طريق متصفح آخر يبدو الامر غريباً ولكنه يستحق المحاولة.
هذه هي الحلول المتوفرة لهذه المشكلة، ان كان لديك حل آخر نرجو مشاركته معنا من خلال التعليقات او اذا تم حل المشكلة نرجو ذكر الحل الذي نجح معك