توافر اتصال الإنترنت والوصول في ويندوز يتم التعبير عنه عبر رمز موجود على شريط المهام. إذا كنت ترى مثلث اصفر وبداخله علامة تعجب على رمز الشبكة قد يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10/8/7 فيه وصول محدود الشبكة. او ظهور كتابة ليس هناك وصول الى الانترنت No internet access يمكن أن تكون هناك أسباب أخرى لهذه المشكلة. لتحري الخلل وإصلاحه وحل هذه المشكلة، يمكنك تجربة بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة في هذا الموضوع.
حل مشكلة اتصال شبكة محدود Limited Network Connectivity
رسالة اتصال شبكة محدودة تعني في الأساس أن لديك اتصال ضعيف أو كنت قد استخدمت رمز مرور خاطئ.
في كثير من الأحيان، تظهر المشكلة بسبب خطأ في شبكة النيتورك network. لذلك أول شيء يجب عليك القيام به إذا كنت ترى رسالة اتصال شبكة محدودة هو التأكد من أن جميع الكابلات الخاصة بك متصلة بشكل صحيح وإعادة تشغيل جهاز الراوتر وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أوقف تشغيل Wi-Fi وأعد تشغيله مرة أخرى. إعادة تشغيل الكمبيوتر يساعد على إعادة تعيين المودم الداخلي. وهذا سوف يساعد على التخلص من المشكلة في معظم الحالات.
في حال لم يساعد ذلك أو إذا حدثت المشكلة بشكل متكرر، اتبع الخطوات التالية:
1- احذف الملف الشخصي للشبكة Network profile وأعد إنشائه مرة أخرى. لحذفه، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول CMD، من خلال النقر على قائمة Start واكتب cmd في البحث ومن النتائج انقر بالزر الايمن على CMD وانقر على Run as administrator الآن اكتب ما يلي واضغط على مفتاح Enter:
netsh wlan delete profile name=type-wireless-profile-name
2- إعادة تعيين WinSock. افتح CMD، اكتب ما يلي واضغط على Enter:
netsh winsock reset catalog
ثم إيقاف تشغيل المودم وبعد دقيقة واحدة قم بتشغيله مرة أخرى.
3- IPConfig عبارة عن أداة مضمنة في ويندوز، تعرض كافة قيم تكوين شبكة TCP/IP الحالية، وتقوم بتحديث DHCP وإعدادات DNS. إذا كان لديك عنوان ip غير جيد، يجب تجديد عنوان ip الخاص بك بهذه الطريقة قد تساعد على حل مشاكل الإنترنت الخاص بك.
اذهب الى Start واكتب في البحث cmd ثم من لوحة المفاتيح اضغط على الازرار Ctrl-Shift-Enter لفتح cmd كمدير
اكتب ما يلي للتخلي عن عنوان ip الحالي واضغط على Enter:
ipconfig /release
اكتب الامر التالي للحصول على عنوان ip جديد واضغط على Enter:
ipconfig /renew
4- قم بتشغيل اداة حل مشكلات كارت الشبكة Network Adapter Troubleshooter. للوصول الى هذه الاداة:
انتقل إلى Control Panel ثم All Control Panel Items بعدها Troubleshooting ثم Network and Internet
5- إعادة تعيين TCP/IP. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت، قد يكون لديك تلف في بروتوكول الإنترنت أو في TCP/IP ، وقد تضطر إلى إعادة تعيين TCP/IP. الـ TCP/IP هو واحد من المكونات الأساسية المطلوبة من جهاز الكمبيوتر الخاص في ويندوز للاتصال بالانترنت. للقيام بذلك، افتح موجه الأوامر cmd اكتب ما يلي واضغط على Enter:
netsh int ip reset resettcpip.txt
6- إعادة تعيين إعدادات جدار حماية ويندوز إلى الافتراضي. إذا كان هذا لا يساعد، تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا هو السبب.