العديد من المشاكل الخاصة بجهاز ايفون يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيله، ولكن بعض المشاكل تكون أكثر تعقيدا تتطلب الدخول الى وضع الاسترداد Recovery Mode. يجب ألا تكون هذه الخطوة الأولى لتحري الخلل وإصلاحه، ولكن في بعض الأحيان تكون مجبراً على تطبيق هذه الخطوة لان الطرق الاخرى لم تنجح معك.
ملاحظة: تم تطبيق هذه الخطوات على جهاز iPhone ولكنها تنطبق على جميع أجهزة iOS.
متى يجب عليك استخدام وضع الاسترداد في iPhone ؟
- تثبيت تحديث iOS والجهاز عالق في إعادة التشغيل المستمر والمتكرر. يحدث هذا عندما يحدث خطأ ما مع التحديث أو عندما تكون البطارية منخفضة للغاية أثناء التثبيت.
- تحديث نظام التشغيل أو استعادة الجهاز من النسخ الاحتياطي، فشل العملية، و iTunes لم يعد يتعرف على الجهاز عند توصيله.
- الترقية من إصدار iOS BETA وحدث هناك خلل.
- بقاء ظهور شعار التفاحة Apple أو شعار اتصل بأيقونة iTunes على الشاشة لبضع دقائق بدون تغيير.
يؤدي استعادة جهاز iPhone باستخدام وضع الاسترداد إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز، يجب ان تكون قد حصلت على نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك في iCloud أو في iTunes. إن لم يكن، قد ينتهي بك الأمر الى فقدان البيانات المخزونة في جهازك الى حد آخر مرة كنت قد عملت نسخ احتياطي للجهاز.
كيفية الدخول الى وضع الاسترداد Recovery mode في ايفون
يمكنك إيقاف تشغيل جهاز iPhone من خلال الضغط باستمرار على زر النوم / الإيقاظ (على الجانب الأيسر في iPhone 6 وما فوق، في الركن العلوي على جميع أجهزة iPhone الأخرى). استمر حتى يظهر شريط التمرير في الجزء العلوي ثم مرر شريط التمرير. إذا كان هاتفك لا يستجيب، اضغط على زر النوم / أيقاظ وزر الصفحة الرئيسية معا حتى تصبح الشاشة سوداء (على اجهزة ايفون 7، اضغط على زر خفض الصوت بدلاً من زر الرئيسية).
قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر.
إجراء إعادة تعيين بالقوة على الهاتف. القيام بذلك عن طريق الضغط باستمرار على زر النوم / أيقاظ وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت (مرة أخرى، على ايفون 7 استخدام زر خفض الصوت بدلاً من الرئيسية). استمر في الضغط لمدة 10 ثوان على الأقل. إذا ظهر شعار أبل على الشاشة، استمر في الضغط.
اترك الأزرار عند ظهور شاشة "توصيل إلى أي تيونز" الهاتف الآن في وضع الاسترداد.
ستظهر نافذة في iTunes تخبرك بانك تستطيع تحديث أو استعادة الهاتف. انقر فوق تحديث. هذا يحل المشكلة دون مسح البيانات الخاصة بك.
إذا فشل التحديث، وضع ايفون الخاص بك في وضع الاسترداد مرة أخرى وهذه المرة انقر فوق استعادة.
كيفية الخروج من وضع الاسترداد في ايفون
إذا نجحت في استعادة جهاز iPhone، فسيخرج هاتفك من وضع الاسترداد عند إعادة تشغيله.يمكنك أيضا الخروج من وضع الاسترداد قبل استعادة الهاتف الخاص بك (إذا كان جهازك يعمل بشكل صحيح من قبل. او إذا لم يكن، وضع الاسترداد الخيار الأفضل). للقيام بذلك:
افصل الجهاز من كابل USB
اضغط باستمرار على زر النوم / إيقاظ حتى يتم إيقاف تشغيل iPhone، ثم اترك الزر
اضغط عليه مرة أخرى حتى يظهر شعار أبل
اترك الزر وسوف يبدأ الجهاز بالعمل.
إذا كان وضع الاسترداد لا يعمل
إذا كان وضع الاسترداد لا يحل مشكلتك، قد تكون المشكلة أكثر خطورة وقد لا يمكنك اصلاحها بنفسك.في هذه الحالة، يجب عليك الذهاب الى مركز صيانة أبل للحصول على المساعدة.
انظر ايضاً :
- افضل المزايا والخفايا لهاتف الايفون 7 و7 plus تعرف عليها
- حل مشكلة لا توجد خدمة No Service في ايفون 7