هذه المشكلة قد واجهت الكثير من مستخدمي هواتف جالاكسي s3، s4، وكذلك اجهزة النوت 3 و4 وهذه المشكلة تحدث عند اضافة ملف او حذف صفحة فان الجهاز يصبح بطىء وتجمد الشاشة وتظهر رسالة الخطأ التالية :
"Unfortunately, TouchWiz Home has stopped"
"للاسف، TouchWiz Home توقفت"
كيفية حل مشكلة "Unfortunately, TouchWiz Home has stopped" في سامسونج
يمكنك حل هذه المشكلة من خلال تطبيق احد الطرق التالية :
الطريقة الاولى :
1- ادخل الى الوضع الآمن Safe Mode
2- اذهب الى الاعدادات Settings > التطبيقات Apps > المزيد More > مدير التطبيقات Application Manager> الجميع All > TouchWiz
3- الان اضغط على مسح الذاكرة المؤقتة Clear Cache ومسح البيانات Clear Data
4- قم باعادة تشغيل الجهاز بالوضع العادي
الطريقة الثانية :
قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة للنظام (يمكنك مراجعة الطريقة في هذه التدوينة : كيفية عمل Wipe Cache Partition)
الطريقة الثالثة :
من خلال الغاء خاصية "الحركات والايماءات Motions and Gestures"
اذهب الى الاعدادات Settings > جهازي My Device > قم بالغاء خاصية "الحركات والايماءات Motions and Gestures"