ERR_CONNECTION_RESET هو خطأ عادة ما يظهر عندك محاولتك لزيارة موقع ما حيث يفشل الاتصال مع الموقع ويظهر هذا الخطأ "هذه الصفحة غير متوفرة This webpage is not available" . قد تحدث هذه المشكلة فقط في مواقع محددة وبقية المواقع تعمل بصورة طبيعية لديك. هناك عدة اسباب ممكن ان تكون سبب لهذه المشكلة يجب عليك تطبيق الطرق التالية واحدة تلو الاخرى وتتوقف عند حل المشكلة لديك.
بحسب خبرتي، وجدت ان السبب الاكثر احتمالاً هو عند عمل تغييرات في ملفات الرجستري مثل tcpip او اعدادات الشبكة network وهذا ممكن ان يحدث من دون علمك عند تثبيتك لتطبيقات وبرامج خارجية مثل برامج تسريع اداء جهاز الكومبيوتر وكذلك برامج مضاد الفايروسات وكذلك الجدار الناري.
حل مشكلة ERR_CONNECTION_RESET
الطريقة الاولى : الغاء تفعيل مضاد الفايروسات لديك
اذا كان لديك مضاد فايروسات او جدار ناري مثبت في جهازك فقم بعمل الغاء تفعيل (اطفاءه مؤقتاً)، يمكن عمل ذلك من خلال الذهاب الى ايقونة مضاد الفايروسات الموجودة بجانب الساعة اسفل يمين الشاشة واضغط بزر الفأرة الايمن وقم بالغاء تفعيل الحماية. بعدها قم باعادة تشغيل المتصفح وحاول الدخول الى الموقع. ان حلت المشكلة لديك فقم بازالة تثبيت مضاد الفايروسات واعد تثبيته مرة اخرى.
الطريقة الثانية : تثبيت MTU - Maximum Transmission Unit
هذه الطريقة قد تمكنك من حل المشكلة وذلك لان اعدادات الـ MTU الخاطئة قد تؤدي الى ظهور رسالة الخطأ هذه.
اسرع طريقة لعمل اعدادات MTU
1- اضغط مستمراً على علم الويندوز في لوحة المفاتيح وبعدها اضغط حرف R
اكتب داخل نافذة Run الامر التالي ncpa.cpl واضغط OK
2- الان سترى عدة شبكات نيتوورك ابحث عن الشبكة المربوطة الان لديك والتي تحتوي على علامة الشبكة الخضراء كما في الصورة (ستحتاج الى اسم الشبكة في الخطوة التالية)
3- الان اذهب الى قائمة Start واكتب في خانة البحث cmd، ستظهر النتيجة في الاعلى اضغط عليها بزر الفارة الايمن واختر Run as administrator كما موضح في الصورة
4- الان ستظهر نافذة cmd قم بكتابة الامر التالي بالضبط
netsh interface ipv4 set subinterface “Wireless Network Connection” mtu=1472 store=persistentاستبدل Wireless Network Connection باسم الشبكة لديك
بعدها اضغط enter
