هناك مشكلة ظهرت في الآونة الاخيرة لدى مستخدمي اجهزة الاندرويد وهي ظهور رسالة خطأ Error في سوق قوقل بلاي وهي:
"Error retrieving information from server.[RPC:S-3:AEC-0] او [RPC:S-5:AEC-0] او [RPC:S-7:AEC-0] او [RPC:S-7:AEC-7]"
حيث تظهر هذه الرسالة عن محاولة تحميل او تحديث تطبيق او لعبة من متجر قوقل بلاي google play store ولا يمكن تحديد سبب واضح لحدوث هذه المشاكل لتحديد ما هو هذا الخطأ ولكن وجدنا الحل الامثل لهذه المشكلة
حل مشكلة ظهور خطأ
Error retrieving information from server.[RPC:S-3:AEC-0] او [RPC:S-5:AEC-0] او [RPC:S-7:AEC-0] او [RPC:S-7:AEC-7]
1 - يجب ازالة حسابك في قوقل بلاي من خلال الذهاب الى :
الاعدادات settings > الحسابات Accounts > قوقل Google > ازالة الحساب Remove Account
2 - الاعدادات settings > التطبيقات Applications > الجميع All > التنزيلات Downloads > حذف البيانات Delete data ومسح التخزين المؤقت Clear Cache
3 - الاعدادات settings > التطبيقات Applications > الجميع All > متجر قوقل play store > حذف البيانات Delete data ومسح التخزين المؤقت Clear Cache
4 - الاعدادات settings > التطبيقات Applications > الجميع All > خدمات Google services framework > حذف البيانات Delete data ومسح التخزين المؤقت Clear Cache
5 - اعد تشغيل الجهاز
6 - settings > الحسابات Accounts > اضافة حساب Add account ضع حسابك في قوقل
في حال واجهت اي مشاكل لا تتردد في طرح المشكلة هنا عن طريق صندوق التعليقات اسفل الموضوع او عن طريق مراسلتنا على صفحتنا في الفيسبوك