الخميس، 28 سبتمبر، 2017

حل المشاكل الشائعة لجلاكسي J7 نسخة 2017


تعتبر هواتف سامسونج من الاجهزة التي تعاني باستمرار من المشاكل ويعود السبب لتحديثات نظام الاندرويد والدعم الفني من قبل الشركة لذلك يواجه اغلب مستخدمين هواتف الشركة الكورية العديد من المشاكل والاخطاء خاصة بعد تحديث النظام كما ذكرت سابقاً , لكن لا توجد مشكلة بدون حل مع برامج اونلاين وفي هذا المقال سنتعرف على اهم واخر المشاكل الشائعة لهاتف جلاكسي J7 نسخة 2017 وطرق حلها ..... 


حل اغلب المشاكل الشائعة لجلاكسي j7 نسخة 2017 الاخيرة 


مشكلة ظهوررسالة خطأ توقف جلاكسي j7 2017 

ظهرت رسالة فجاة لمستخدمين جلاكسي j7 وهي للاسف توقف الهاتف عن العمل "Unfortunately, Phone has stopped" واخذ يتكرر لاكثر من مستخدم وتفسير هذه المشكلة هي ممكن يكون بسبب التحديثات الخاصة بنظام الاندرويد , لذلك يجب تحديد المشكلة واصلاحها بشكل سهل وسريع قبل اتخاذ قرار اخذ الهاتف لمحلات التصليح ومن بين الحلول الممكنة لهذه المشكلة سنتطرق لها بالتفصيل 

تشغيل جلاكسي J7 نسخة 2017 بالوضع الامن Safe mode 
  1. عليك أولا إيقاف تشغيل الجهاز.
  2. بعد ذلك، تحتاج إلى الضغط على زر الطاقة لأسفل.
  3. استمر في الضغط على زر التشغيل حتى يظهر شعار سامسونغ.
  4. يجب عليك الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت مباشرة بعد تحرير زر التشغيل.
  5. الآن، استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
  6. ستلاحظ العلامة المائية مكتوبة في أسفل الزاوية اليسرى من الشاشة.
  7. في النهاية، اطلق مفتاح خفض مستوى الصوت. 
تحقق الآن مما إذا كنت لا تزال ترى الخطأ في الوضع الآمن. إذا لم يظهر الخطأ، فهذا يعني أن تطبيق ما  يسبب ذلك. لمحاولة لتعطيل التطبيق المشتبه به  


مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache  للتطبيقات، ومجموعة أدوات سيم، وتطبيقات جهات الاتصال 

قد يكون السبب الجذري للمشكلة معلومات تالفة مخزنة في الهاتف أو جهات الاتصال. الحل السريع لهذه المشكلة هو إزالة أي معلومات سابقة مخزنة من التطبيق عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كنت ترى خطأ يقول "لسوء الحظ، توقف الهاتف" على جالاكسي J7 2017، يمكن أن يكون الملف التالف على الهاتف الخاص بك أو حتى في سيم الخاص بك. يجب محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت على كافة التطبيقات المرتبطة. وإليك الطريقة 

  1. أولا، عليك النقر على التطبيقات في الشاشة الرئيسية.
  2. مرر لأسفل وانقر على الإعدادات.
  3. انقر على التطبيقات أو مدير التطبيقات.
  4. انقر على مدير التطبيقات.
  5. انتقل إلى ثم انقر فوق الهاتف.
  6. انقر على وحدة التخزين.
  7. انقر فوق محو ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات على التوالي.
  8. إعادة تشغيل الهاتف.
إذا كنت تحاول محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في تطبيق Sim toolkit، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهات الاتصال ثم محاولة الخطوات التالية: 
  1. أولا، انقر على التطبيقات في الشاشة الرئيسية.
  2. انقر على الإعدادات.
  3. انقر على التطبيقات أو التطبيقات.
  4. مرر لأسفل وانقر على مجموعة أدوات الشريحة sim toolkit.
  5. انقر على محو ذاكرة التخزين المؤقت وأزالة البيانات على التوالي.
  6. أعد تشغيل الهاتف.

اعدادات المصنع " اعادة ضبط المصنع لجلاكسي j7 2017 

إعادة تعيين مصنع هو الملاذ الأخير لإصلاح أي مشكلة كما تتم إزالة كافة البيانات الشخصية الخاصة بك بسبب ذلك. يمكنك القيام بإعادة تعيين الهاتف من خلال الريكفري أو إعادة ضبط المصنع عبر قائمة الإعدادات باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر على الإعدادات من درج التطبيقات.
  2. انقر على المستخدم والنسخ الاحتياطي.
  3. حدد المربع للاستعادة التلقائية والنسخ الاحتياطي لبياناتي.
  4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
  5. حدد إعادة تعيين الجهاز.
  6. الآن، انقر على حذف الكل لتأكيد الإجراء.

مشكلة تشنج جلاكسي j7 2017 او تجمد الهاتف 

استكشاف الأخطاء وإصلاحها تجميد غالاكسي J7 يمكن أن يكون من الصعب حقا كما أنه من الصعب معرفة ما يسبب هذه المشكلة. يمكنك تجربة نفس الحلول المذكورة أعلاه لرسالة الخطأ التي تظهر على سبيل المثال، تشغيل الجهاز على الوضع الآمن ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. ومع ذلك، يمكنك أيضا تجربة الحلول التالية.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Wipe cache partition 
يجب أن تحاول التخلص من مخابئ النظام الفاسدة. يجب عليك الاحتفاظ بحذفها من وقت لآخر. يمكنك أيضا التمهيد جهازك في وضع الريكفري recovery mode  للقيام بذلك:

  1. أولاايقاف تشغيل الجهاز.
  2. الآن، حاول الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح القائمة home، ثم عليك أن تضغط باستمرار على مفتاح الطاقة حتى تظهر شاشة شعار الجهاز.
  3. حرر جميع المفاتيح عند ظهور الشعار
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات للوصول الى خيار wipe cache partition 
  5. الآن، اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد ثم اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم". اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  6. بعد الانتهاء من مسح ذاكرة التخزين المؤقت انتقل الى خيار Reboot system now 
  7. أعد تشغيل الجهاز عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل.

الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
 

Delivered by FeedBurner