الجمعة، 21 أبريل، 2017

كيفية حل مشكلة رمز الخطأ 20 في متجر جوجل بلاي


وصلتنا رسائل من مستخدمي اجهزة اندرويد عن رمز الخطأ 20 أثناء تحميل التطبيق. يحدث هذا الخطأ عادة أثناء تحميل أو تحديث التطبيق. يتم حل العديد من الأخطاء في عند محاولة تحميل التطبيق مرة ثانية. على أي حال، تم التوصل الى حل لرمز الخطأ 20.

قبل الذهاب إلى الطرق الرئيسية أريد منك أن تجرب هذه الطرق التي من الممكن أن تحل مشكلتك :
توفير بعض المساحة في ذاكرة التخزين الخاص بالجهاز: قد يرجع سبب الخطأ 20 الى عدم كفاية الذاكرة في الجهاز أثناء تحميله. أود أن أوصي بحذف بعض المحتويات غير الضرورية أو إلغاء تثبيت بعض التطبيقات لإنشاء مساحة أكبر ومحاولة تثبيت التطبيق الذي كان يظهر لك رسالة الخطأ.

إعادة تشغيل الجهاز الخاص بك:
من خلال إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تحل هذه المشكلة. لذلك، لماذا لا نحاول اعادة تشغيل الجهاز وتجربة تحميل التطبيق.

كيفية حل مشكلة رمز الخطأ 20 في متجر جوجل بلاي


الطريقة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

  • انتقل إلى الإعدادات (الضبط) >> التطبيقات او مدير التطبيقات >> جميع التطبيقات>> العثور على متجر جوجل بلاي >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
  • بعد ذلك تحتاج إلى فرض إيقاف التطبيق.
  • كرر الخطوات السابقة على خدمات Google Play >> محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
  • أيضا إطار خدمات Google >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
  • الآن إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة تنزيل التطبيق.
يجب ان يتم حل مشكلة الخطأ بهذه الطريقة. إذا كنت غير قادر على إصلاح المشكلة، انتقل إلى اللطريقة التالية.

الطريقة 2: ازالة حسابك في جوجل واعادة اضافته

  • اذهب إلى الإعدادات (الضبط) >> حسابات >> جوجل
  • قم بازالة جميع حساباتك في جوجل
  • ارجع إلى متجر جوجل بلاي وسجل الدخول إلى حسابك وحاول تنزيل التطبيق

الطريقة 3: إلغاء تحديثات متجر جوجل بلاي

  • انتقل إلى الإعدادات (الضبط) >> التطبيقات او مدير التطبيقات >> انتقل إلى، جميع التطبيقات>> ابحث عن متجر جوجل بلاي >> إلغاء تثبيت التحديثات
  • إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة تنزيل التطبيق. 
إذا لم ينجح هذا الحل فجرب تحديث متجر جوجل بلاي مرة أخرى إلى أحدث إصدار متوفر في تحديثاتك. هذا يجب ان يحل مشكلة رمز الخطأ 20.

اتمنى ان تكونوا قد استفدتم من هذه الطرق، نرجوا مشاركتنا من خلال صندوق التعليقات اي الطرق نجحت معكم

الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
 

Delivered by FeedBurner