الخميس، 6 أبريل، 2017

حل مشكلة خطأ "للأسف، توقف المراسلة" في الاندرويد


احد الأخطاء الشائعة في الاندرويد هو توقف تطبيق الرسائل. هناك الكثير من المستخدمين الذين يمرون بهذه المشكلة يوميا. السبب وراء الخطأ قد يكون مختلفاً. وتظهر رسالة الخطأ بالشكل الآتي:

“Unfortunately, Messaging has stopped”
"للأسف، توقف المراسلة"


حل مشكلة خطأ “Unfortunately, Messaging has stopped” في الاندرويد


قبل الانتقال إلى الطرق الرئيسية. هناك بعض الحلول الأساسية، التي قد تحل مشكلتك.

  • اعادة تشغيل الجهاز
  • حذف بعض الرسائل

ان لم تنجح هذه الطرق البديهية تابع معي الطرق التالية :

الطريقة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق المراسلة Messaging

  • انتقل إلى الاعدادات Settings >> التطبيقات او مدير التطبيقات Apps >> جميع التطبيقات All >> ابحث عن تطبيق المراسلة Messaging >> قم بمحو ذاكرة التخزين المؤقت ومحو البيانات
  • بعدها قم بفرض الايقاف Force Stop . 
  • الآن، أعد تشغيل الجهاز وتحقق ما إذا كان قد تم حل الخطأ أم لا.

الطريقة 2 : الدخول الى الوضع الآمن


ستتيح لك هذه الطريقة معرفة ما إذا كان احد التطبيقات التي قمت بتثبيتها هو سبب الخطأ أم لا. في الوضع الآمن، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث حتى نتمكن من الكشف عن المشكلة .

  • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل
  • سترى خيارات الطاقة المختلفة على الشاشة
  • الآن اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل بشكل مستمر
  • بعد بضع ثوان، سوف تحصل على مربع يطلب منك إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن
  • انقر فوق موافق
حالما يفتح الجهاز في "الوضع الآمن"، تحقق ما إذا كان تم حل الخطأ أم لا. إذا لم يكن هناك خطأ هذا معناه ان احد التطبيقات من طرف ثالث قد يكون سبب الخطأ. لذلك، حاول إلغاء تثبيت التطبيق الذي تم تنزيله مؤخرا .

الطريقة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت Wipe cache partition من خلال Recovery Mode


  • قم بإيقاف تشغيل الهاتف >> اضغط على زر رفع مستوى الصوت وزر الطاقة معا للذهاب إلى وضع الاسترداد
  • ذلك يعتمد على الهاتف الذي تستخدمه للذهاب إلى وضع الاسترداد في بعض الهواتف، قم بتجريب ضغط زر خفض الصوت مع زر الطاقة في نفس الوقت.
  • بعد الدخول الى وضع الاسترداد سوف تظهر العديد من الخيارات >> استخدام زري خفض ورفع الصوت للتنقل بين الخيارات وزر الطاقة للاختيار.
  • حدد wipe cache partition >> اضغط على زر الطاقة، وسوف يبدأ الجهاز بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت.
  • سوف تظهر رسالة بعد الانتهاء >> حدد reboot system now، وسوف تبدأ إعادة تشغيل الجهاز الخاص بك.

نصيحة مفيدة: إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ نود أن نقترح عليك تثبيت احد تطبيقات الرسائل من متجر جوجل بلي. أيضا تعطيل التطبيق الرسائل السابقة وجعل التطبيق الجديد كتطبيق الرسائل الافتراضي.

الطريقة 4: اعادة تعيين ضبط المصنع

هذه هي الطريقة الأخيرة التي يمكنك محاولتها لحل المشكلة. هناك احتمال كبير ان إعادة ضبط إعدادات المصنع يؤدي إلى حل مشكلتك.
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
 

Delivered by FeedBurner