لا يزال هناك الكثير من الأخطاء التي تواجه المستخدمين أثناء تحميل أو تثبيت أو تحديث التطبيق. خطأ 501 هو احد اخطاء متجر جوجل بلاي وقد وجد ان هذا الخطأ في الغالب يحدث أثناء تثبيت أو تحديث تطبيق معين مثل يوتيوب أو جوجل بلاي. في هذا الموضوع سوف نشرح لك طريقة حل مشكلة الخطأ 501. وقد كانت الحلول مختلفة ومتفاوتة من مستخدم الى آخر. لذلك تأكد من محاولة كل الطرق المذكورة في هذا الشرح.
كيفية إصلاح خطأ 501 في متجر جوجل بلاي؟
الطريقة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- انتقل إلى الإعدادات >> التطبيقات او مدير التطبيقات >> جميع التطبيقات >> ابحث عن متجر جوجل بلاي >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- بعدها قم بفرض إيقاف التطبيق.
- كذلك ابحث عن خدمات Google Play >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- أيضا، ابحث عن إطار خدمات Google >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- الآن، أعد تشغيل الجهاز وحاول تنزيل التطبيق.
آمل أن يتم إصلاح الخطأ 501 بهذه الطريقة. إذا كنت لا تزال تحصل على الخطأ، انتقل إلى الأسلوب التالي.
الطريقة 2: مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق
عن طريق مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق سبب المشكلة قد يحل المشكلة. اذا كان الخطأ يظهر بسبب تطبيق واحد فقط. فذلك يعني إن المشكلة داخل التطبيق.
- انتقل إلى الإعدادات >> الذهاب إلى مدير التطبيقات (تطبيقات) >> الجميع
- حدد التطبيق الذي يظهر لك رسالة الخطأ >> انقر على مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت
- الآن، أعد تشغيل الجهاز، افتح التطبيق واتبع جميع الخطوات لبدء تشغيل التطبيق.
الطريقة 3: إلغاء تثبيت "com.app"
- انتقل إلى إعداد >> الذهاب إلى مدير التطبيقات (تطبيقات) >> التنزيلات
- العثور على اسم التطبيق الذي تحاول تثبيته (على سبيل المثال إذا كنت تحاول تثبيت تطبيق evernote، سترى اسم التطبيق مثل هذا "com.evernote" .
- انقر على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته
- الآن، أعد تشغيل الجهاز ومحاولة تنزيل التطبيق.
- سوف تتمكن من تحميل التطبيق دون أي خطأ.
هذه هي بعض الطرق لإصلاح الخطأ 501 في متجر جوجل بلاي. نتمنى ان تكون الطرق قد نجحت معك