انستقرام هو التطبيق الأكثر شعبية على الانترنت تطبيق تبادل الصور هذا أعطى وسيلة جيدة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة من خلال الصور. وقد اخذ العالم من خلال تبادل الصور إلى مستوى جديد كليا. ولكن في بعض الأحيان تظهر في انستقرام رسائل خطأ. مثل "حدث خطا في الشبكة غير معروف" وبالانجليزي "An Unknown Network Error Has Occurred" هو احد أخطاء انستقرام. إذا كنت واحدا من المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ فأنت قد وصلت إلى المكان الصحيح. سنشرح اليوم بعض الطرق لإصلاح خطأ "حدث خطأ شبكة غير معروف" في انستقرام.
حل مشكلة خطأ "حدث خطأ غير معروف في الشبكة" في انستقرام
لا تفقد الامل في أنك غير قادر على إصلاح هذا الخطأ لمجرد محاولة طريقة واحدة. أوصي ان تحاول كل الطرق المذكورة في هذا الشرح.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل الجهاز
من خلال إعادة بدء تشغيل الجهاز يمكن أن تحل هذه المشكلة. لذلك، لماذا لا نحاول هذا مرة واحدة. لإعادة بدء الجهاز:
- فتح قفل الشاشة .
- اضغط مع الاستمرار على زر "التشغيل" حتى تظهر القائمة.
- اختر "إيقاف التشغيل".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
- انتظر 10 ثوان، ثم اضغط مع الاستمرار على زر "التشغيل" لتشغيل الجهاز مرة أخرى.
- بعد ذلك، حاول استخدام التطبيق مرة أخرى.
الطريقة الثانية: تحقق من اتصال الإنترنت
في اغلب الاوقات وجد أن الخطأ يحدث بسبب مشكلة في Wi-Fi. تأكد من اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح وبسرعة جيدة لأن العديد من المستخدمين قد وجدوا أن الخطأ يحدث بسبب بطء الاتصال بالإنترنت. يمكنك أيضا محاولة تبديل اتصال الإنترنت الخاص بك من واي فاي إلى البيانات الهاتف الجوال والعكس بالعكس، كما حاول إعادة تشغيل Wi-Fi قد حلت المشكلة لكثير من المستخدمين.
ملاحظة: إذا كنت متصلا بشبكة واي-في، فمن الأفضل إعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر). مجرد إيقاف تشغيل جهاز التوجيه لمدة 5 دقائق وتشغيله مرة أخرى. يجب أن يصلح الخطأ. (إذا كانت المشكلة مرتبطة بالـ واي فاي / جهاز التوجيه)
الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق Instagram
قد يحدث خطأ في ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في التطبيق وبذلك تظهر رسالة الخطأ. قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى إصلاح الخطأ. لذلك دعونا نحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
- انتقل إلى الإعدادات Settings >> التطبيقات او مدير التطبيقات >> جميع التطبيقات>> العثور على انستقرام Instagram >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
- بعدها قم بفرض إيقاف التطبيق.
يجب أن يؤدي محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حل مشكلتك. إذا كنت لا تزال تتلقى هذا الخطأ، انتقل إلى الطريقة التالية.
الطريقة الرابعة: التحقق من التاريخ والوقت
في كثير من الحالات وجد أن الخطأ يحدث بسبب ان التاريخ والوقت خاطئ. لذلك، تأكد من أن التاريخ والوقت صحيح. كما قم بالتاكد من تفعيل التاريخ والوقت التلقائي
- انتقل إلى الإعدادات >> التاريخ والوقت
- تمكين التاريخ والوقت التلقائي.
- الآن تحقق من التطبيق، إذا كنت تحصل على نفس الخطأ أيضا حاول الخطوات ادناه.
- تعيين الوقت يدوياً وقم بتقديم التاريخ 4 سنوات في المستقبل، ثم افتح التطبيق.
- عندما يفتح التطبيق بدون ظهور خطأ
- ارجع إلى الإعدادات وإعادة تعيين الوقت إلى تلقائي
الطريقة 5: تحديث التطبيق Instagram
من خلال تحديث التطبيق قد يتم اصلاح الكثير من المشاكل والاخطاء في النسخة الجديدة / المحدثة من التطبيق. لذلك، إذا كان التحديث متاح يجب أن تقوم بتحديث التطبيق.
إذا لم يكن هناك تحديث متاح، قم بـ إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.
هذه هي بعض الطرق لإصلاح خطأ "حدث خطأ غير معروف في الشبكة" . نأمل ان تكون المشكلة قد حلت. نرجوا التعليق ادناه اي الطرق كانت ناجحة وعملت معك.