الثلاثاء، 24 يوليو 2018

حل مشكلة الواي فاي في سامسونج J7 وسامسونج J7 برايم

حل مشكلة الواي فاي في j7 prime

يعتبر الاتصال بنقطة اتصال Wi-Fi هو أرخص واهم وسيلة للاتصال بالإنترنت. لذلك ، من المهم جدًا أن يكون جهاز Samsung Galaxy J7 أو أي هاتف ذكي لديك قادراً على الاتصال بشبكة Wi-Fi في أي وقت وفي أي مكان. ولكن ماذا ستفعل إذا لم يتصل هاتفك بشبكة Wi-Fi في يوم من الأيام؟

حل مشكلة الواي فاي في سامسونج J7 وسامسونج J7 برايم


الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك

يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك القيام به. سيؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى حل مشاكل التي قد تحدث في البرمجيات الخاصة بالواي فاي.
بعد إعادة التشغيل ، حاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وإذا استمرت المشكلة ، تابع معنا خطوة بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

الخطوة 2: قم بإعادة تشغيل جهاز الموجه (الراوتر) او المودم الخاص بك

هناك احتمال آخر لحدوث هذه المشكلة عندما تحتاج أجهزة الشبكة مثل المودم أو الموجه إلى إعادة التشغيل لتكون قادرة على العمل بشكل جيد مرة أخرى. هذه الأجهزة قد يحدث بها تعليق او تجمد ، وعندما يحدث ذلك ، تحتاج إلى إعادة تهيئتها. لذا ، افصلها عن مصدر الطاقة ، وانتظر لمدة دقيقة ثم أعد توصيلها مرة أخرى.
إذا كان جهاز Samsung J7 لا يزال غير قادر على الاتصال بالشبكة المنزلية ، فقد حان الوقت لاستكشاف اخطاء النظام في الجهاز.

الخطوة 3: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن وأعد الاتصال

استنادًا إلى تجاربنا بالإضافة إلى بعض التقارير الواردة من متابعينا ، قد يحصل عطل واي فاي j700h عند تعطل بعض التطبيقات ، حتى ان كانت تلك التطبيقات من طرف ثالث. لذلك ، تحتاج إلى التحقق من أنه ليس هناك مشكلة في تطبيقاتك. قم بتشغيل J7 في الوضع الآمن وحاول توصيل جهازك بالشبكة.
الدخول الى الوضع الآمن في سامسونج J7 :
  • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الموجود على اليمين) الى ان يتم عرض خيارات الهاتف.
  • الآن اضغط باستمرار على إيقاف التشغيل حتى تظهر رسالة إعادة التشغيل بالوضع الآمن.
  • انقر فوق اعادة تشغيل. ملاحظة: قد تستغرق عملية إعادة التشغيل هذه دقيقة واحدة حتى تكتمل.
  • عند إعادة التشغيل ، تظهر عبارة Safe Mode في أسفل يسار الشاشة الرئيسية.

الخطوة 4: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

قد يحصل تلف في بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في كثير من الأحيان. وقد تكون مشكلة الواي فاي نتيجة لذلك. الآن ستتعلم كيفية إعادة تشغيل جهاز J7 في وضع الاسترداد Recovery Mode ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تقلق ، لن يكون لهذا الإجراء أي آثار سلبية على هاتفك وسيتم استبدال ذاكرات التخزين المؤقت التي تم حذفها بأخرى جديدة. إليك الطريقة…
  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الرئيسية، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  • عند عرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل عرض خيارات وضع الريكفري او الاسترداد).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت wipe cache partition".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "YES" ثم اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  • عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، قم باختيار "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، حاول توصيل هاتفك بالشبكة. في حالة استمرار المشكلة ، لن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

الخطوة 5: إجراء إعادة تعيين (فورمات) سامسونج جالاكسي J7 او سامسونج j7 Prime

ستؤدي إعادة الضبط إلى حذف جميع الملفات والبيانات في هاتفك بالإضافة إلى إعادة الجهاز إلى إعداداته الأصلية أو إعدادات المصنع الافتراضية. قبل اتباع الخطوات أدناه ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك وملفاتك لانه سيتم حذفها.

إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، وكنت قد قمت بتفعيل خاصية الحماية من السرقة فانك ستحتاج إلى اعادة ادخال حساب Google وكلمة السر الخاصة بهذا الحساب لاتمام عملية إعادة الضبط.
  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy J7.
  • اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بترك مفتاح التشغيل فقط
  • عند عرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل عرض خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة للاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تحديد "Yes — delete all user data".
  • اضغط على زر التشغيل للاختيار وبدء إعادة الضبط.
  • عند اكتمال إعادة الضبط ، قم بتحديد "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية بعد إعادة الضبط ، فهذا يعني أن الوقت قد حان لإعادته إلى المتجر وفحصه من قِبل الفني.
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
 

Delivered by FeedBurner