الاثنين، 4 سبتمبر، 2017

حل مشكلة خطأ NP-36006-5 في بلاي ستيشن 4

ps4 error code np-36006-5
وردتنا رسائل كثيرة حول ظهور خطأ جديد على ما يبدو في جهاز بلاي ستيشن PS4 يحدث هذا الخطأ بعد الدخول الى اللعبة وتشغيلها وفجأة تجمد اللعبة وبعدها تظهر رسالة الخطأ "سيتم تسجيل الخروج ( اسم ID) من جهاز PS4 بسبب حدوث خطأ (NP-36006-5) وقد جرب المستخدمين الضغط على زر الطاقة وإعادة تشغيل النظام ولكن بدون جدوى وعند الدخول الى اي لعبة اخرى يظهر نفس الخطأ لذلك سنشرح اليوم طرق حل مشكلة خطأ NP-36006-5 في بلاي ستيشن 4 .

على ما يبدو ان سبب المشكلة هو وجود مشكلة في معلومات المستخدم والجوائز التي حصلت عليها. لذلك قم بتطبيق الخطوات التالية:

حل مشكلة خطأ NP-36006-5 في بلاي ستيشن 4



الطريقة الاولى :

1- وانت داخل البروفايل الذي حصلت به المشكلة قم بالذهاب الى قائمة الجوائز Trophies .
2- ابحث عن اي لعبة لا تحتوي على جوائز (0 جوائز) .
3- اضغط على زر الخيارات options. ثم حذف هذا الكأس.
عند القيام بذلك فإنه سيعيد تنشيط شبكة PS4 ويفتح ملفك الشخصي.

ولكن هناك مشكلة أخرى ماذا لو لم يكني لدي لعبة تحتوي على 0 جوائز ؟
بكل بساطة قم بتحميل اي لعبة مجانية وقم ببدء تشغيلها. ولكن لا تقم باللعب فقط شغلها ثم اخرج. بعد بدء اللعبة يجب أن يكون خط الجوائز والكؤوس (صفر). ارجع إلى الملف الشخصي التالف واحذف الكأس.

الطريقة الثانية :

1- يجب عليك عمل نسخة إحتياطية لكافة محتويات الجهاز: يجب عليك إحضار هارد دسك خارجي (بتنسيق exFAT ويحتوي على سعة كافية لتخزين محتويات جهازك البلايستيشن).

2- الآن قم بتوصيل الهارد الخارجي بجهاز البلايستيشن 4 . اذهب الى:

الإعدادات > النظام > النسخ الإحتياطي و الإستعادة > نسخ جهاز PS4 إحتياطياً.

3- بعد الإنتهاء من هذه الخطوة قم بإزالة الهارد ديسك من جهاز البلايستيشن.

4- الآن إذهب إلى خانة الجوائز وقم بالإنتظار حتى تتم المزامنة التلقائية.

5- إذهب إلى : الإعدادات > المستخدمون > حذف مستخدم > قم بإختيار الحساب الذي تواجه فيه المشكلة.

6- الآن قم بإنشاء مستخدم جديد و قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في البلايستيشن.

7- جرب تشغيل الألعاب. إذا تم حل المشكلة . قم باعادة توصيل الهارد دسك ثم اذهب إلى (الإعدادات > النظام > النسخ الإحتياطي و الإستعادة > إستعادة جهاز PS4.

اتمنى ان يتم حل المشكلة لديكم

الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
 

Delivered by FeedBurner