هل تواجه مشكلات مع خرائط جوجل؟ توقف التطبيق، او تجمد وعدم تجاوب تطبيق الخرائط او ظهور رسالة الخطأ "للاسف توقف الخرائط" وبالانجليزي "Unfortunately Maps has stopped working".
إليك بعض الطرق التي يمكنك تنفيذها لحل المشكلات ورسائل الخطأ على هاتف أندرويد. ما عليك سوى تجربة إحدى هذه الخطوات، ثم التحقق لمعرفة ما إذا كانت خرائط جوجل تعمل مرة أخرى. إذا لم تكن تعمل بعد، انتقل إلى النصيحة التالية.
كيفية حل مشكلة "للاسف توقف الخرائط" في الاندرويد
التحديث إلى أحدث إصدار من خرائط جوجل
قد تحدث المشكلة مع خرائط جوجل لأن التطبيق قديم. انتقل إلى متجر جوجل بلاي، وابحث عن خرائط جوجل، ثم انقر على "تحديث" ان كان التحديث متاح .
محو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
قد يكون من الضروري إزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> خرائط جوجل، ثم انقر على محو ذاكرة التخزين المؤقت لحل المشكلة.
تنفيذ مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Wipe Cache Partition
Cache Partition هو لتطبيقات محددة والكاش الخاص بنظام أندرويد نفسه. ذاكرة التخزين المؤقت هو أساسا مثل المجلد الملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المستحسن تنظيف ومحو هذه الذاكرة خاصة بعد تحديث النظام، او عند استنزاف البطارية، تعطل أو حدوث امور غريبة أخرى يمكن أن تؤثر في بعض الأحيان على النظام الخاص بك. في حين أن الطريقة الخاصة بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت قد لا يكون نفسه لكل هاتف أندرويد - هذه التعليمات يمكن تطبيقها على معظم الاجهزة:
- أوقف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح الرئيسية ومفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف، اترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح الرئيسية.
- عند ظهور شاشة استرداد النظام أندرويد Recovery Mode، اترك مفتاحي رفع مستوى الصوت ومفتاح الرئيسية.
- اذهب الى خيار محو قسم ذاكرة التخزين المؤقت Wipe Cache partiotion من خلال التنقل بزر رفع وخفض الصوت الآن انقر على زر التشغيل للاختيار وانتظر اتمام العملية
- اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتحديد "Yes"، ثم اضغط على زر التشغيل للاختيار.
- انتظر حتى يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. سترى الكلمات "Cache wipe complete".
- اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتحديد اعادة تشغيل الهاتف"ٌReboot system now"، ثم اضغط على زر التشغيل للاختيار.
اعادة تعيين الهاتف
القيام بإعادة تعيين المصنع هو الحل الأخير إذا لم تعمل معك الطرق السابقة. وتأكد من النسخ الاحتياطي لكل شيء أولا. لإعادة ضبط إعدادات المصنع، انتقل إلى الإعدادات> التخصيص> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين، ثم انقر على إعادة تعيين الهاتف. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمحو كل شيء، ثم إعادة تشغيل واستعادة البيانات الخاصة بك.