الخميس، 20 أبريل، 2017

كيفية اصلاح خطأ -18 في جوجل بلاي


قبل ايام واجهت مشكلة خطأ -18 في سوق بلاي أثناء تثبيت احد التطبيقات. كان الخطأ مزعج جداً قمت بتحميل التطبيق عدد من المرات ولكن بدون جدوى، تظهر نفس رسالة الخطأ -18 على الشاشة عند محاولة تثبيت التطبيق. وتقول الرسالة لا يمكن تحميل التطبيق بسبب خطأ -18. وقد يحدث هذا الخطأ أيضا أثناء تحديث التطبيق. لقد عانى العديد من الأشخاص من هذا الخطأ وأعلم كيف يشعر المستخدم عندما لا يمكنك تثبيت التطبيق الذي تريده.

وأخيرا، حصلت على إصلاح لهذا الخطأ. في حالتي إلغاء تحميل بطاقة SD قد حل المشكلة ولكن قد لا يكون الحل نفسه بالنسبة لك. ولذلك سأشرح عدة طرق لحل مشكلة عدم التحميل بسبب رمز الخطأ -18. قبل أن تحاول تجربة الطرق الأساسية. تجربة الخطوات البسيطة قد تحل المشكلة:

تفريغ ذاكرة التخزين الخاص بك: خطأ -18 قد يحدث بسبب عدم كفاية الذاكرة في الجهاز أثناء تحميل التطبيق. نوصي بحذف بعض المحتويات غير الضرورية أو إلغاء تثبيت بعض التطبيقات لتحرير مساحة أكبر. الآن حاول تثبيت التطبيق الذي كان يظهر رسالة الخطأ.

إعادة تشغيل الجهاز الخاص بك: اعادة تشغيل جهاز الاندرويد الخاص بك يمكن أن يحل هذه المشكلة.

كيفية اصلاح خطأ -18 في جوجل بلاي


الطريقة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

  • اذهب إلى الإعدادات (الضبط) >> التطبيقات او مدير التطبيقات >> جميع التطبيقات>> ابحث عن متجر جوجل بلاي >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
  • بعدها فرض إيقاف التطبيق.
  • كرر الخطوات على خدمات Google Play >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات
  • كرر الخطوات على إطار خدمات Google >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
  • كرر الخطوات على مدير التحميل >> مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
  • الآن، أعد تشغيل الجهاز ومحاولة تنزيل التطبيق.
هذه هي الطريقة الأساسية لحل جميع الأخطاء تقريبا في متجر جوجل بلاي. آمل أن يتم حل الخطأ الخاص بك عن طريق هذه الطريقة. إذا استمر الخطأ بالظهور طبق الطريقة التالية.

الطريقة 2: إلغاء تحميل بطاقة SD

  • انتقل إلى الإعدادات (الضبط) >> التخزين >> انتقل لأسفل وحدد "إلغاء تحميل بطاقة SD"
  • فتح متجر جوجل بلاي >> جرب تحميل التطبيق مرة أخرى 
  • بعد التثبيت بنجاح، ارجع إلى الإعدادات (الضبط) >> التخزين >> اضغط على "تحميل بطاقة SD"
  • إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فحاول أيضا إزالة بطاقة SD قبل تثبيت التطبيق.
بالنسبة لبعض المستخدمين فقد وجدت أيضا أن رسالة الخطأ تظهر عند محاولة تحديث التطبيق الذي تم تثبيته في بطاقة SD الخاصة بهم. لذلك، يمكنك محاولة الطريقة أدناه .

الطريقة 3: نقل التطبيق إلى ذاكرة الهاتف الداخلية

  • انتقل إلى الإعدادات (الضبط) >> التطبيقات او مدير التطبيقات >> جميع التطبيقات
  • انتقل لأسفل وحدد التطبيق الذي يظهر لك الخطأ أثناء التحديث
  • حدد "نقل إلى الهاتف"
  • افتح متجر جوجل بلاي وحدث التطبيق
  • بعد التحديث بنجاح، يمكنك نقل التطبيق مرة أخرى إلى بطاقة SD

الطريقة 4: إلغاء تحديثات جوجل بلاي

  • اذهب إلى الإعدادات (الضبط) >> التطبيقات او مدير التطبيقات >> جميع التطبيقات>> ابحث عن متجر جوجل بلاي >>
  • إلغاء تثبيت التحديثات
  • بعد إلغاء تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاي. إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة تنزيل التطبيق. 
  • إذا تكرر ظهور الخطأ، فجرب تحديث متجر جوجل بلاي مرة أخرى إلى أحدث إصدار متوفر في تحديثاتك. هذا يجب ان يصلح رمز الخطأ -18.

الطريقة 5 : حذف ملف smdl2tmp1.asec

لقد حل العديد من المستخدمين خطأ -18 في جوجل بلي بهذه الطريقة البديلة. يقولون هذا الخطأ يحدث عندما يصبح ملف smdl2tmp1.asec تالف وحذف هذا الملف يحل المشكلة أيضا الخطأ لن يعود مرة أخرى. ويقال أيضا أن الملف سيتم إعادة إنشاءه من قبل نظام التشغيل أندرويد.

القيام بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

الخطوة 1: إزالة بطاقة SD من الجهاز وإدراج بطاقة SD الصغيرة في قارئ بطاقة الذاكرة على جهاز الكمبيوتر المحمول أو ربط الهاتف مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك (إذا لم يكن لديك قارئ بطاقة SD).

الخطوة 2: البحث عن ملف smdl2tmp1.asec

ستجده في هذا المسار :

/sdcard/.android_secure/smdl2tmp1.asec

الخطوة 3: بعد ان تجد الملف قم بحذفه

الخطوة 4: الآن قم بإعادة تشغيل الجهاز ومحاولة تنزيل التطبيق.

هذه هي بعض من الطرق في اصلاح خطأ -18 في جوجل بلاي. نتمنى ان تكون المشكلة قد حلت في جهازك، شاركنا بالطريقة التي نجحت معك.
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
الموضوع التالي Next Post
الموضوع السابق Previous Post
 

Delivered by FeedBurner