كثير من مستخدمي الاندرويد مشكلة خطأ com.android.snap بعد تثبيت التحديثات. تظهر شاشة سوداء وبعد إغلاقها، يظهر اشعار الخطأ مرة أخرى. على الأرجح، يحدث هذا الخطأ عند تشغيل التطبيقات التي تستخدم الصور مثل (Photo Editor، Square InstaPic ، Snapchat، Snap Camera الخ)، لأن com.android.snap هو مكتبة النظام اي المسؤول عن تحرير الصور. يحدث هذا الخطأ في كثير من الأحيان على اجهزة Bluboo Picasso و Doogee وغيرها من الهواتف الذكية الرخيصة بسبب انخفاض مستوى الأمن في نظام التشغيل.
ما هو سبب ظهور رسالة الخطأ com.android.snap وظهور الاعلانات
العديد من المستخدمين واجهوا مشاكل مختلفة بعد أن بدأت رسالة الخطأ هذه بالظهور في الهاتف الذكي حيث يبدأ الجهاز بإعادة التشغيل من دون سبب. في بعض الحالات، يحدث خطأ عند استخدام بعض تطبيقات المسنجر التي تحتوي على وظائف تحرير الصور (مثل فايبر، سناب شات الخ. كذلك ستبدأ في رؤية بعض الإعلانات.من المهم أن نعرف أن إعادة ضبط المصنع لن تفيد في التخلص من الفيروس com.android.snap وسنشرح في هذه التدوينة كيفية التخلص من هذه المشكلة.
1- إيقاف اشعارات com.android.snap المزعجة
في البداية نحن بحاجة إلى إيقاف الاشعارات كما يلي:- اذهب إلى إعدادات Settings > التطبيقات Apps > الكل All.
- ابحث عن com.android.snap وانقر عليه
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وكذلك مسح البيانات كذلك وقف اشعارات التطبيق.