أعلان الهيدر

الجمعة، 6 نوفمبر، 2015

الرئيسية حل مشكلة خطأ 497 في اجهزة الاندرويد

حل مشكلة خطأ 497 في اجهزة الاندرويد


يحدث خطأ 497 عند محاولة تحديث التطبيقات المثبتة على الهاتف الذكي الخاص بك، عادة عن طريق الواي فاي Wifi .هذا عادة لا يحدث إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من متجر جوجل بلاي Playstore، ولكن اذا واجهت هذا الخطأ "لا يمكن تحميل التطبيق بسبب خطأ "App could not be downloaded due to an Error 497"  لدينا الحل.
في الآونة الأخيرة يواجه بعض المستخدمين هذا الخطأ 497 عند محاولة تحميل تطبيق انستقرام Instgram من متجر Google  Play كما عانى الكثير من المستخدمين من حدوث هذا الخطأ لهم عند محاولة تحميل أو تحديث بعض التطبيقات الشهيرة مثل الفيسبوك، ال WhatsApp، سكايب، سناب شات، دروب بوكس، وبعض الألعاب الشهيرة مثل الطيور الغاضبة Angry Birds، وكلاش اوف كلانس  Clash of Clans، كاندي كرش  Candy crush saga

حل مشكلة خطأ 497 في اجهزة الاندرويد


الطريقة الاولى : مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لـ متجر جوجل بلاي Google Play Store

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات Clear Data & Clear Cache من المفترض ان يزيل هذا الخطأ. للقيام بذلك
1- الاعدادات settings > التطبيقات Applications > الجميع All > متجر قوقل play store > ايقاف اجباري Force stop > بعدها انزل الى الاسفل واحذف البيانات Delete data وامسح التخزين المؤقت  Clear Cache
2- الاعدادات settings > التطبيقات Applications > الجميع All > خدمات  Google services framework > ايقاف اجباري Force stop  > بعدها انزل الى الاسفل واحذف البيانات Delete data وامسح التخزين المؤقت  Clear Cache
3- الاعدادات settings > التطبيقات Applications > الجميع All > خدمات  Google services > ايقاف اجباري Force stop > بعدها انزل الى الاسفل واحذف البيانات Delete data وامسح التخزين المؤقت  Clear Cache
4-  اعد تشغيل الجهاز
اذا لم تنجح الطريقة .. تابع الطرق الاخرى

الطريقة الثانية : إلغاء تحميل بطاقة  Unmount SD card

 أحيانا التطبيق الذي تم نقله إلى بطاقة SD قد تكون فيه مشكلة في التحديث حتى إذا لم يتم نقله من ذاكرة الهاتف  Internal  Memory إلغاء تحميل بطاقة SD قبل تنزيل التطبيق يجبر متجر جوجل Playstore لتثبيته على ذاكرة الهاتف.
يمكنك عمل ذلك من خلال الذهاب الى:
الاعدادات settings > التخزين storage > الغاء تحميل البطاقة  SD
وبعد اكمال التحديث او التحميل اذهب الى :
الاعدادات settings > التخزين storage > اعادة تحميل البطاقة  SD
اذا كان التطبيق الذي يظهر الخطأ مخزن على البطاقة يجب عليك اولاً ان تحاول نقله الى الذاكرة الداخلية للجهاز. لعمل ذلك :
الاعدادات settings > التطبيقات Apps > الجميع All > اختر التطبيق > بعدها اضغط نقل الى الذاكرة الداخلية  move to internal storage

الطريقة الثالثة : الغاء تحديث متجر جوجل بلاي  Uninstall Play Store Updates

 أحيانا تحديثات متجر جوجل بلاي Playstore يسبب هذه المشاكل. إلغاء تثبيت هذه التحديثات قد يحل هذه المشكلة. للقيام بذلك:
الاعدادات settings > التطبيقات Apps > ازالة تثبيت تحديث قوقل بلاي  Uninstall play store updates
كرر هذه الطريقة مع خدمات Google services framework وخدماتServices  Google Play  .
الان قم بتنزيل او تحديث التطبيق المعني الذي حصل فيه الخطأ .
في بعض الأحيان يكون زر الغاء التحديث رمادي اللون. في هذه الحالة، لا يمكنك تنفيذ هذا الحل.

الطريقة الرابعة : الغاء تثبيت التطبيق واعادة تثبيته من جديد

 هذا هو الحل الأخير. يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من متجر جوجل بلاي. ولكن حذار هذا سوف يمسح بيانات التطبيق.
 للقيام بذلك، اذهب الى : الاعدادات settings > مدير التطبيقات App Manager > التطبيق سبب المشكلة > الغاء التثبيت   Uninstall  الآن يمكنك إعادة تحميل التطبيق من Playstore دون أي مشكلة.


في حال واجهت اي مشاكل لا تتردد في طرح المشكلة هنا عن طريق صندوق التعليقات اسفل الموضوع او عن طريق مراسلتنا على صفحتنا في الفيسبوك

يتم التشغيل بواسطة Blogger.